Termos de Serviço

Este documento define os Termos de Serviço nos termos dos quais NETCROHOSTING LLC,. oferece o seu serviço; e que todo o cliente deve aceitar antes de comprar qualquer um dos seus produtos.

Esta empresa dedica-se a fornecer domínios, alojamento web, e-mail empresarial, alojamento VPS, servidores dedicados, certificados SSL, colocation e serviços de revenda. Toda a organização da empresa está focada na satisfação do cliente, oferecendo uma assistência profissional adaptada às necessidades dos seus utilizadores. Assim, todos os serviços atuais e futuros devem estar sujeitos às regras, termos e condições descritos neste documento. O utilizador concorda que leu, compreendeu e concorda sem restrições com todos os termos e condições estabelecidos pela empresa no documento seguinte.

NETCROHOSTING LLC,. Concorda em cumprir os seguintes termos:

1. Comunicação, Notificações e Lembretes de Pagamento

1.1.A Empresa enviará as suas notificações, comunicações e lembretes de pagamento

Mensagens via ticket

Por e-mail

1.2. É da responsabilidade do cliente manter todas as informações de contacto atualizadas no nosso sistema para receber comunicações, notificações e lembretes de pagamento de forma adequada. A empresa recomenda também o uso de endereços de e-mail e números de contacto que sejam revistos regularmente.

1.3. A empresa não se responsabiliza por e-mails que não cheguem ao destinatário e assumirá que todos os e-mails enviados pelos nossos servidores foram entregues. Se, por qualquer motivo, os nossos servidores não conseguirem entregar a mensagem, a empresa não será responsabilizada. É da responsabilidade do cliente estar ciente das datas de expiração do serviço.

1.4. O cliente compreende e aceita que, caso perca qualquer informação de contacto autorizada registada ou decida alterá-la, é obrigado a comunicar a alteração à NETCROHOSTING LLC, com apoio técnico, no prazo máximo de 72 horas, para que a comunicação entre ambas as partes não seja interrompida e não haja perda da administração dos seus serviços. A empresa disponibiliza ao cliente um sistema de atendimento onde este pode consultar as datas de pagamento e de vencimento dos seus serviços a qualquer momento no nosso portal web, acedendo à área do cliente com o seu e-mail e password registados e autorizados.

1.5. NETCROHOSTING LLC,. Compromete-se a fornecer Suporte técnico com as seguintes ferramentas:

Mensagens via ticket

Por e-mail

Por telefone

Outros meios ligados à Empresa.

Nota: Para prestar suporte:

Apenas via MSN durante o horário de expediente (8h às 18h)

Criação de um ticket dentro de 24 horas após a compra.

Via e-mail após 24 horas.

Apenas por telefone durante o horário de expediente (8h00 - 18h00)

Quanto aos planos para servidores de jogos, não existe suporte de qualquer tipo.

2. Regulamentos do Cliente

2.1. Uso ilícito do produto

Os nossos serviços podem ser utilizados apenas para fins lícitos, entendendo-se que é proibida qualquer conduta ou atividade que possa ser considerada ilegal segundo o direito internacional e a Constituição da República Bolivariana da Venezuela, sendo o cliente o único responsável por qualquer responsabilidade que lhe seja imputável, bem como por quaisquer sanções legais e contratuais aplicáveis.

2.2.As proibições acima referidas incluem, entre outras atividades, o seguinte:

Fazer, promover ou permitir a publicação ou transmissão de qualquer informação ou material ilegal, ameaçador, abusivo, calunioso, difamatório, obsceno, ofensivo, pornográfico, indecente, profano ou de outra forma questionável de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, quaisquer transmissões que constituam ou incentivem conduta que constitua uma infração criminal, dê origem a responsabilidade civil ou viole qualquer lei.

Restringir ou inibir qualquer outro utilizador de utilizar e usufruir da Internet ou dos serviços contratados por terceiros com a empresa.

2.3. NETCROHOSTING LLC,. reserva-se o direito de avaliar e aferir qualquer situação ou ação que possa ser considerada abusiva, bem como de tomar as decisões e sanções adequadas a este respeito, incluindo a rescisão parcial ou definitiva dos serviços contratados pelo cliente.

2.4. O cliente é responsável por:

Conteúdo alojado no espaço que lhe é fornecido pelo serviço/plano de alojamento.

Sobre erros causados por fornecedores de serviços de Internet (ISPs).

Contra a contaminação por vírus ou malware e proteção nos seus computadores locais.

Desde a configuração interna da sua rede, proxy, firewall local, escritório, políticas de acesso, sistemas de segurança, bloqueio e desbloqueio de portas.

Sobre a correta utilização, atribuição e proteção de dados de acesso administrativo.

A vulnerabilidade do design do seu website alojado nos nossos serviços.

A segurança dos formulários utilizados no seu site, programados com a segurança necessária para evitar que sejam utilizados por terceiros para o envio de spam.

Monitorize as estatísticas de transferência de dados e o espaço para as suas contas de alojamento e e-mail para tomar as medidas adequadas se acredita que o aumento é excessivo.

Realizar de forma manual copia dO cliente é responsável por:e cópias periódicas de segurança da conta e baixá-las localmente durante a vigência do serviço.

Da configuração defeituosa do cliente do serviço de alojamento, domínio e contas de e-mail.

2.5. Utilização de recursos do servidor

Os utilizadores NÃO PODEM EXECUTAR o seguinte nos nossos servidores:

Executar qualquer processo que exija mais de 8 MB de memória, mais de 30 segundos de tempo de CPU ou utilize mais de 5% de todos os recursos do sistema disponíveis em qualquer momento.

Executar qualquer tipo de chat interativo em tempo real que requeira recursos do servidor. Os serviços de alojamento remoto são totalmente permitidos.

Execute qualquer processo autónomo do lado do servidor. Isto inclui todos os daemons, como o IRCD.

Execute qualquer software que se ligue a uma rede IRC (Internet Relay Chat).

Além disso, como utilizador, deve aceitar que as bases de dados devem ser utilizadas apenas para servidores web. NETCROHOSTING LLC,. e nenhum acesso externo será concedido.

2.6. Violações graves

Os pontos seguintes referem-se a atividades que a empresa considera violações graves. Qualquer indício de tais violações autorizará a NETCROHOSTING LLC, a cancelar ou suspender o serviço sem aviso prévio e sem qualquer obrigação de reembolsar qualquer montante pago pelo cliente.

As seguintes são consideradas violações graves do serviço pelo cliente:

Envio de e-mails não solicitados, Spam.

Não é permitida a utilização dos servidores para o envio em massa de e-mails. São permitidos apenas 150 e-mails por hora por conta de alojamento, para utilização normal por uma empresa ou indivíduo, e não para envio de publicidade ou newsletters.

Lançar ataque(s) de negação de serviço contra o(s) nosso(s) servidor(es) ou qualquer outro servidor ou qualquer outro tipo de equipamento ou sistema.

Tentar ou explorar com sucesso qualquer uma das dependências do servidor, tentar obter acesso de super-utilizador, incluindo exploits, trojans e similares.

Promover, divulgar ou praticar qualquer tipo de ação que vise prejudicar a imagem da empresa ou de qualquer dos seus colaboradores.

Aceda a qualquer tipo de conteúdo que esteja fora dos recursos que a empresa atribuiu ao cliente. Por exemplo, fora do diretório raiz da empresa.

Maus-tratos, ameaças de qualquer tipo ou qualquer ofensa contra qualquer um dos colaboradores da NETCROHOSTING LLC serão motivos suficientes para o encerramento imediato dos serviços.

Utilizar os websites, e-mails e/ou conteúdos alojados para oferecer serviços financeiros, tais como empréstimos, investimentos, câmbios, transferências eletrónicas, créditos, contas poupança, contas de débito, planos ou fundos de investimento, planos de poupança, angariação de fundos, monitorização de investimentos, seguros, mercados de ações e/ou obrigações, atividades financeiras de fundos de colaboradores ou associações do setor social. Para utilizar os nossos serviços para tais fins financeiros, o cliente deve adquirir o serviço e anexar a documentação necessária que comprove a existência e a supervisão das autoridades locais, que o cliente deve notificar e enviar antes da ativação do serviço. O cliente compreende e aceita que as informações de suporte e ordem de compra fornecidas estão sujeitas a revisão, verificação e comunicação às entidades reguladoras, de controlo e de segurança correspondentes.

Causar, voluntária ou involuntariamente, danos aos servidores que possam afetar o serviço de outros clientes alojados no mesmo servidor.

A Empresa reserva-se o direito de exigir alterações ou de desativar o website, a conta, o serviço de e-mail, a base de dados ou qualquer outro componente que não esteja em conformidade com as políticas descritas nesta secção sem aviso prévio.

2.7. E-mails em massa e/ou mensagens não autenticadas

NETCROHOSTING LLC,. Temos regras rigorosas quanto ao envio de e-mails em massa e/ou mensagens não autenticadas, visando o bem-estar dos nossos clientes e para evitar que o servidor seja denunciado como servidor de spam. Todos os e-mails em massa ou não autenticados são proibidos. Isto inclui:

Envio de newsletters (assinaturas, saudações, etc.).

Envio de e-mails em massa e/ou direct mail.

Envio de e-mails não solicitados.

Envio de e-mails inesperados.

Envio de e-mails que podem ser marcados como spam.

Enviando publicidade.

Envio de mensagens para e-mails não obtidos diretamente pelo cliente (por exemplo, compra de base de dados, listagens encontradas, etc.).

Envio de várias mensagens para e-mails inexistentes.

Incluir conteúdo externo inseguro ou de baixa reputação nas mensagens.

Aceder à conta de e-mail a partir de um endereço IP com baixa reputação.

E-mails enviados para listas com mais de 30 destinatários ou com direct mail.

Envie notificações programadas mais de 50 vezes por hora (transacionais, automáticas, em massa, e-mail normal, impressoras, scanners, relatórios de incidentes, notificações, lembretes, auto-registos, etc.).

Enviar mais de 150 mensagens a partir de uma única conta de e-mail, ligar à conta de mais de 10 hosts ou enviar mais de 50 mensagens utilizando a conta principal (web ou scripts) num período de 2 horas.

Envio de e-mails através de scripts, formulários, ficheiros ou binários que não contenham proteção CAPTCHA, proteção automática do registo ou informações de autenticação da conta de e-mail para o envio. (Recomenda-se a utilização de bibliotecas que suportem autenticação, como o phpmailer, ou CMSs Wordpress ou Joomla configurados corretamente, uma vez que a função de e-mail do PHP não suporta autenticação.)

O envio de mensagens com o remetente original foi alterado.

Ao enviar mensagens que não estejam em conformidade com a verificação SPF dos domínios, o cliente compreende que tal registo terá de estar configurado corretamente nos servidores de domínio e DNS.

3. Compensação

O cliente concorda em utilizar os serviços de NETCROHOSTING LLC,. sob a sua responsabilidade. NETCROHOSTING LLC, se desliga de toda responsabilidad por cualquier pérdida de datos o cualquier otro daño comercial, directo o a consecuencia de incidentes inesperados. El cliente acepta que indemnizara a NETCROHOSTING LLC, en caso de demandas o cualquier actividad legal en contra de NETCROHOSTING LLC,, que pudiere acarrear gastos perdidas o cualquier otro tipo de egresos por parte de la empresa, incluyendo los gastos legales acarreados por la misma, El cliente acuerda defender, indemnizar y declarar inocente a NETCROHOSTING LLC, en las responsabilidades siguientes:

Qualquer dano causado a uma pessoa ou propriedade causado por qualquer produto vendido ou distribuído de outra forma em relação aos serviços da NETCROHOSTING LLC,.

Qualquer material fornecido pelos clientes que infrinja ou cause uma infração a terceiros.

Violações de direitos de autor ou quaisquer outras disposições regulamentares que visem proteger os direitos de autor, a propriedade industrial, a propriedade intelectual, entre outros.

A distribuição de produtos e/ou serviços defeituosos não autorizados vendidos e/ou fornecidos em nome da NETCROHOSTING LLC,.

A Empresa está isenta de qualquer responsabilidade direta ou indireta perante terceiros decorrente de condutas praticadas pelo Cliente para fins ilícitos, quer nas suas ações, quer nos seus resultados.

A Empresa terá total autonomia para investigar e determinar se a execução de qualquer atividade pelo Cliente se enquadra direta ou indiretamente no âmbito de qualquer uma das restrições discutidas nesta secção. A

NETCROHOSTING LLC, será a única a julgar se estas políticas foram violadas.

4. Garantia do Produto

O cliente concorda que a garantia do produto se aplica apenas aos primeiros 30 dias do primeiro ano dos planos de Alojamento e E-mail Corporativo. O valor reembolsado corresponde apenas ao valor do plano de Alojamento e E-mail Corporativo, mas não ao domínio ou a quaisquer serviços adicionais adquiridos com o plano de Alojamento ou E-mail Corporativo. O custo dos valores gerados pela transação de compra (por exemplo, comissão bancária nacional) e o reembolso são assumidos pelo cliente. Se a compra do plano de Alojamento ou E-mail Corporativo incluir algum prémio, bónus, serviço adicional incluído ou a possibilidade de participar num prémio, estes serão perdidos. Assim que o cliente fornecer informações completas por e-mail e confirmar o reembolso, este será emitido no prazo de cinco (5) dias úteis.

5. Caducidade, Suspensão, Renovação Atrasada e Cancelamento do Serviço A

NETCROHOSTING LLC, reserva-se o direito de rejeitar o pedido inicial de serviço ou de negar a continuidade do serviço a seu critério. A empresa terá o direito de negar o acesso a todo ou parte do serviço sem aviso prévio se acreditar que o cliente se envolveu em conduta ou atividades que a NETCROHOSTING LLC acredita violarem direta ou indiretamente qualquer um dos termos e condições deste contrato. O cliente autoriza a empresa a conduzir atividades de monitorização do serviço por via eletrónica e a divulgar qualquer informação apenas quando tal for exigido por lei ou por uma autoridade competente. A empresa removerá ou censurará qualquer informação ou material que possa ser considerado inaceitável, indesejável ou que viole qualquer um dos termos do presente contrato.

5.1. Suspensão

Para além dos mencionados no presente contrato, serão considerados motivos para a suspensão do serviço:

A não comprovação do pagamento integral do serviço contratado antes da data de vencimento.

A não comprovação do pagamento integral do serviço contratado no prazo de dois (2) dias após o termo da taxa, do termo da duração do serviço ou da data de vencimento da fatura, e sujeito às condições estabelecidas para cada serviço selecionado pelo cliente; a NETCROHOSTING LLC poderá determinar a eliminação ou o cancelamento do serviço a partir do terceiro (3) dia, sem deixar qualquer tipo de cópia das informações. O cliente terá a possibilidade de solicitar, apenas do primeiro ao terceiro dia após o término do alojamento, o backup do seu site ou dos ficheiros que se encontram na sua conta de alojamento. O cliente compreende que o ficheiro entregue possui as configurações e os requisitos necessários que não podem ser modificados para o seu restauro. Em qualquer caso, o cliente está ciente de que as informações contidas em contas canceladas serão eliminadas permanentemente pela empresa na data do cancelamento do serviço.

A suspensão do serviço significa que o cliente não poderá utilizar qualquer serviço da NETCROHOSTING LLC,

A NETCROHOSTING LLC, reserva-se o direito de exibir uma página de suspensão que substituirá a do cliente. Esta página pode incluir, entre outras: publicidade, qualquer tipo de informação e logótipos da NETCROHOSTING LLC, e/ou dos seus fornecedores.

5.2. Renovação Atrasada

O cliente compreende que, ao pagar os serviços renovados com atraso, a data de renovação será a data de expiração do serviço e não a data em que o pagamento foi efetuado (independentemente de o serviço estar funcional ou inacessível). Com exceção dos domínios expirados que forem disponibilizados novamente, serão novamente registados, se possível, com a data do pagamento.

Os domínios expirados e posteriormente renovados, e os pagamentos notificados pelo cliente a partir do primeiro dia de expiração até ao décimo dia após a expiração, demorarão entre 24 e 48 horas a serem reativados devido à propagação do servidor DNS do domínio. O cliente compreende que, durante esta propagação, os seus serviços podem ficar indisponíveis e que este tempo de propagação não é controlado pela NETCROHOSTING LLC,. Assim sendo, o cliente deve aguardar até ao final da renovação.

5.3. Expiração

O cliente isenta a NETCROHOSTING LLC de qualquer responsabilidade ou obrigação referente a serviços cuja validade tenha expirado. A tolerância da NETCROHOSTING LLC para manter um serviço ativo após o termo do seu prazo, ou a possibilidade de o renovar após o termo da sua validade, é de três (3) dias úteis.

O cliente tem a opção de notificar a empresa sobre quaisquer complicações que surjam em relação ao não cancelamento do produto ou serviço, no prazo máximo de dez (10) dias antes da data de expiração do produto ou serviço. Entende-se por complicações:

Problemas com transferências, depósitos bancários ou pagamentos através de outras plataformas.

Note-se que esta exceção se aplica apenas aos clientes que estejam com a empresa há pelo menos três (3) meses. Ambas as partes entendem que esta será considerada apenas uma medida de emergência para qualquer evento imprevisto que possa ocorrer ao cliente, e não como um método de pagamento normal.

5.4. Pedido de Cancelamento

O cliente tem o direito de cancelar o seu produto ou serviço a qualquer momento, criando um pedido de cancelamento contendo uma justificação para a sua decisão.

A NETCROHOSTING LLC, está isenta do direito de reembolsar qualquer montante pago pelo cliente após o pedido de cancelamento do produto.

6. Domínios

6.1. Registo de Domínio

A NETCROHOSTING LLC, não garante a disponibilidade do domínio até que este seja registado pela NETCROHOSTING LLC, e o cliente seja notificado do registo bem-sucedido do domínio. Se, por qualquer motivo, o cliente não tiver recebido a confirmação do registo do domínio, deverá notificar a empresa enviando o comprovativo de pagamento e solicitar à equipa da NETCROHOSTING LLC, a confirmação por escrito de que o pagamento foi recebido com sucesso. Se o domínio for registado por outra empresa ou pessoa antes desse período, a NETCROHOSTING LLC, não terá qualquer responsabilidade por esse evento. O cliente concorda em não aceder a qualquer página que não seja a da NETCROHOSTING LLC,. Para verificar a sua disponibilidade ou para qualquer outra finalidade, o cliente concorda também em não divulgar o seu nome de domínio a nenhuma empresa ou indivíduo até receber a notificação de que o domínio foi registado com sucesso. Caso o cliente não receba a notificação do registo do domínio até 72 horas após a realização do pagamento, deverá contactar a NETCROHOSTING LLC, para notificar o pagamento e solicitar o registo do domínio. O cliente compreende e concorda que o domínio pode ser registado junto de um registrador de domínios internacional.

6.2. Alteração de Domínio

Após a seleção, o registo e a ativação do domínio, este não poderá ser modificado até ao final do período do contrato. Quaisquer gralhas ou alterações em relação ao domínio solicitado são da responsabilidade do cliente. Caso o cliente decida alterar o domínio registado para um novo, deverá registar e adquirir o novo nome de domínio pretendido disponível.

6.3. Expiração do Domínio

O domínio expirará no mesmo dia do prazo contratado pelo cliente. Assim sendo, caso o cliente não pretenda a suspensão dos serviços associados ao domínio, deverá efetuar o pagamento, comunicar o sucedido e receber a confirmação da equipa da NETCROHOSTING LLC, antes da data de expiração. O nosso fornecedor de domínios alterará os servidores DNS do domínio caso o pagamento não seja recebido da NETCROHOSTING LLC, antes da data de expiração.

O cliente concorda que os domínios expirados não podem ser transferidos, modificados, redirecionados ou libertados pela NETCROHOSTING LLC,.

6.4. Renovação de Domínio após a Expiração

A NETCROHOSTING LLC, oferece a possibilidade de renovar o domínio até 10 dias após a expiração, bastando para isso pagar o valor da renovação do domínio, notificar a empresa sobre o pagamento e solicitar a confirmação da receção do pagamento. Se, após 10 dias da expiração do domínio, o cliente não renovar o domínio, o domínio entrará num estado denominado REDEMPTION, que durará 30 dias. Se o domínio estiver no estado de REDEMPTION e o cliente desejar renová-lo, terá a opção de o fazer mediante o pagamento de uma taxa de renovação tardia denominada REDEMPTION FEE. Atualmente, esta taxa tem o valor de 80 dólares (.COM / .NET) e o valor deve ser pago em qualquer uma das moedas do nosso portal, efetuando o troco utilizando o TRM do dia da transação, acrescentando o imposto sobre o valor acrescentado. Após o período de REDEMPTION de 30 dias, o cliente não poderá renová-lo até que o domínio esteja disponível. No entanto, o cliente compreende que existe a possibilidade de o domínio ser adquirido por outra empresa ou pessoa após o domínio estar disponível para registo e a NETCROHOSTING LLC, não terá qualquer responsabilidade nesse caso. O cliente reconhece que é da sua responsabilidade manter os seus próprios registos e lembrar-se quando o registo do seu nome de domínio expira. Para sua conveniência, e não como um compromisso vinculativo, a NETCROHOSTING LLC, irá notificá-los por e-mail sobre a necessidade de renovação do serviço para o e-mail registado e autorizado pelo cliente.

6.5. Transferência de Domínio

O cliente poderá transferir o seu domínio para outro fornecedor, desde que esteja em dia com os serviços contratados com a empresa e que o domínio não tenha data de expiração nos próximos 15 dias, nem esteja caducado.

O cliente autoriza a NETCROHOSTING LLC, a solicitar a transferência de um domínio de outro fornecedor quando o pedido é feito no website da NETCROHOSTING LLC. O cliente concorda ainda em fornecer à NETCROHOSTING LLC, de forma atempada e verdadeira, todas as informações necessárias para o processo de transferência de domínios. O cliente compreende e aceita que o domínio não poderá ter um valor diferente do preço indicado pela entidade internacional de domínios.

NETCROHOSTING LLC, A NETCROHOSTING LLC não se responsabiliza pela administração, alterações ou renovações de domínios cujos processos de transferência de outros fornecedores não tenham sido concluídos e confirmados com sucesso pela NETCROHOSTING LLC, por e-mail.

O cliente concorda que a transferência do seu nome de domínio será regida por este contrato e pela política de transferência da ICANN, disponível em política de transferência.

6.6. Libertação de Domínio

O cliente compreende que a NETCROHOSTING LLC, não pode libertar ou eliminar um registo de domínio após o registo, independentemente do seu estado (atual, ativo ou expirado). O cancelamento ou a desistência do cliente do serviço de domínio não implica a sua libertação. Após o domínio expirar e não ser renovado após 40 a 120 dias, poderá ser automaticamente libertado pelo registrador internacional de domínios, deixando-o disponível. No entanto, o cliente entende que o domínio poderá ser adquirido por outra empresa ou indivíduo, ou processado por um registrador de domínios após o domínio ficar disponível para registo. A NETCROHOSTING LLC, não se responsabiliza por esta ocorrência, sendo da responsabilidade do cliente verificar quando é que o domínio estará novamente disponível.

6.7 Informação WHOIS do Domínio

O domínio será registado em nome do cliente com as informações fornecidas no pedido de compra. As informações do registo WHOIS do domínio são públicas e obrigatórias, de acordo com as políticas da ICANN (Corporação da Internet para Atribuição de Nomes e Números de Domínio). O cliente compreende que a ocultação ou privacidade de tal registo exige que o cliente adquira o serviço adicional Privacy Protect, que tem um custo adicional não incluído na taxa de registo do domínio.

6.8. Relatório Operacional

O cliente será o único responsável pela monitorização do seu domínio. Se, por qualquer motivo, o domínio apresentar algum problema, o cliente deverá contactar de imediato a empresa e solicitar a confirmação da receção do relatório. Caso o relatório não seja enviado atempadamente, a empresa não se responsabilizará por qualquer inconveniente que este possa causar.

A NETCROHOSTING LLC, está empenhada em manter a estabilidade dos seus servidores monitorizando constantemente os seus equipamentos.

7. Sem Garantia

A NETCROHOSTING LLC, não oferece qualquer garantia de que o serviço será ininterrupto ou livre de erros, ou de que qualquer informação, software ou material acessível através do serviço esteja livre de vírus ou outros componentes prejudiciais. O cliente concorda em estar ciente das implicações tecnológicas geradas a este respeito e das vulnerabilidades de alguns sistemas a novos desenvolvimentos, atualizações ou aplicações tecnológicas. Em caso algum a empresa será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, especiais, punitivos ou consequentes resultantes de qualquer forma da sua utilização ou incapacidade de utilização do serviço, ou da utilização do serviço por terceiros, ou do seu acesso à Internet ou a qualquer parte da mesma, ou da sua incapacidade (ou de terceiros) de aceder ao serviço ou utilizar qualquer informação, serviço ou mercadoria fornecida através do serviço, ou resultante de qualquer erro, omissão, interrupção, eliminação de ficheiros, engano, defeito, atraso na operação ou transmissão, ou qualquer avaria.

Concorda que, ao publicar informações nos servidores da NETCROHOSTING LLC,, estas estarão disponíveis a todos os utilizadores da Internet e que a empresa não tem meios para limitar ou restringir o acesso a tais informações ou protegê-las de violações de direitos de autor ou de qualquer regulamentação que vise proteger os direitos de autor, a propriedade industrial, a propriedade intelectual, entre outros. Assim sendo, o cliente assume total responsabilidade e risco pela sua utilização nos servidores da NETCROHOSTING LLC, e na Internet.

A utilização do serviço é da inteira responsabilidade do cliente. A empresa não se responsabiliza pelos ficheiros e dados armazenados na sua conta. O cliente concorda em assumir a total responsabilidade pelos ficheiros e dados transferidos e em manter todos os backups apropriados dos ficheiros e dados armazenados nos servidores da NETCROHOSTING LLC,.

NETCROHOSTING LLC, não se responsabiliza pela perda de informação que o cliente coloque nos servidores da NETCROHOSTING LLC,

A NETCROHOSTING LLC, não garante e não se responsabiliza pela entrega ou receção de e-mails. O cliente compreende que existe a possibilidade de os e-mails não chegarem ou não serem entregues ao destinatário devido a um problema técnico, seja por parte da NETCROHOSTING LLC, ou de servidores de terceiros. A NETCROHOSTING LLC, também não se responsabiliza por e-mails não recebidos ou entregues dentro de um determinado prazo. O cliente compreende que existe a possibilidade de os e-mails sofrerem atrasos e, por isso, demorarem a chegar ao destinatário.

O cliente aceita que a saturação do espaço ou a disponibilidade do serviço contratado podem causar problemas ou indisponibilidade do serviço.

O cliente concorda em não interferir de forma alguma com o funcionamento do sistema, incluindo qualquer tentativa de acesso não autorizado.

8. Utilização das Informações de Registo

O Cliente concorda e reconhece que a NETCROHOSTING LLC, disponibilizará as informações de registo e de serviço necessárias à ICANN e/ou a terceiros, tais como Verisign, Inc., Global Registry Names Ltd., NeuStar, Inc., Afilias, Inc. e Global Domains International (em conjunto, "Administradores de Registo"), conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. O Cliente reconhece e concorda ainda que a ICANN e os Administradores de Registo podem estabelecer orientações, limites e/ou requisitos relativos à quantidade e ao tipo de informação que a NETCROHOSTING LLC pode ou deve disponibilizar a partes públicas ou privadas, e à forma como tal informação deve ser disponibilizada. Além disso, não está autorizado a aceder e utilizar tais informações, nem a cumprir as diretrizes, limites e restrições à divulgação ou à utilização das informações fornecidas em relação ao registo do seu domínio (incluindo quaisquer alterações a essas informações), seja durante ou após o período de registo do seu domínio. Além disso, renuncia irrevogavelmente a quaisquer reivindicações e causas de pedir que possam surgir ou tenham surgido de tal comunicação ou utilização das suas informações de registo e Informações Adicionais de Registo.

9. Suporte Técnico

9.1. Suporte Técnico para Planos de Alojamento

A NETCROHOSTING LLC, prestará suporte técnico através do nosso sistema de tickets, chat, e-mail e telefone durante o horário de expediente estipulado pela empresa. O suporte técnico, formação e/ou consultoria NÃO serão prestados pessoalmente ou por quaisquer outros meios para além dos estipulados acima. O suporte técnico oferecido está diretamente relacionado com problemas ou preocupações com uma conta de alojamento ou revenda. Não inclui suporte para o desenvolvimento ou revisão de aplicações web ou design de páginas web. O suporte será fornecido apenas se for possível verificar que a aplicação web ou o website não está a funcionar corretamente devido a um problema no servidor.

Se o cliente necessitar de uma biblioteca especial para que a sua aplicação funcione, deverá solicitá-la à NETCROHOSTING LLC, sendo uma decisão exclusiva da empresa implementar a biblioteca ou aplicação solicitada pelo cliente.

9.2. Suporte Técnico para Servidores Virtuais (VPS), Colocation e Servidores Dedicados

A NETCROHOSTING LLC, fornecerá suporte técnico para servidores virtuais, colocation e dedicados apenas para problemas relacionados com o hardware e a conectividade do servidor. A NETCROHOSTING LLC, não oferece suporte técnico para software como um serviço incluído para servidores virtuais (VPS), colocation e servidores dedicados.

O cliente compreende e aceita que é o único administrador do servidor. Por conseguinte, é da sua exclusiva responsabilidade manter o sistema operativo e o conteúdo em condições ideais (segurança, atualizações, etc.).

O cliente compreende e aceita que o serviço não inclui cópias de segurança, pelo que recomendamos fazer cópias manuais periódicas de informações importantes e descarregá-las para os meios de comunicação locais. O cliente não deve armazenar cópias de segurança no mesmo servidor e deve ter sempre cópias recentes nas suas instalações (escritório, residência, etc.).

O cliente compreende e concorda que, caso possua um servidor Windows, deverá aplicar todas as recomendações de segurança disponíveis, bem como quaisquer outras definições de segurança ao nível do sistema operativo. Caso o cliente não tenha experiência em segurança informática, compreende que poderá contratar um serviço de Gestão de Servidores com a NETCROHOSTING LLC,.

O cliente compreende e concorda que os endereços IP não podem ser modificados e, por conseguinte, deve gerir e manter a utilização adequada do seu endereço e compreender as políticas de qualquer fornecedor de e-mail, website ou sistema de segurança de terceiros.

O cliente deve monitorizar o servidor e as funções das aplicações internas e depurar quaisquer eventos. Além disso, o cliente deve sempre verificar se tem espaço disponível e se os recursos do servidor são adequados para os processos em execução.

10. Informação de Identificação do Cliente

O cliente declara ser legalmente responsável por toda a utilização desta conta e dos serviços associados e ter mais de 18 anos. Caso contrário, o interessado necessitará do consentimento do seu representante legal para se registar, sendo que a conta será atribuída ao pai/mãe ou ao responsável legal, em nome próprio. O cliente concorda em fornecer à empresa um endereço de e-mail principal, um nome atual e preciso, endereço postal e número de telefone para os nossos registos, e concorda em manter estas informações atualizadas em caso de alterações. Além disso, o cliente compreende e aceita que qualquer pedido relacionado com o serviço adquirido ou com as informações do cliente só poderá ser processado através do endereço de e-mail principal registado. Caso o cliente não tenha acesso ou conhecimento do endereço de e-mail principal, a empresa irá validá-lo com a informação atual registada. Caso a validação não seja alcançada, o cliente deverá atualizar completamente a sua informação preenchendo um formulário de atualização e anexando os documentos de verificação exigidos pela empresa para verificar a sua identidade, se possível.

11. Política de Processamento de Dados Pessoais

O cliente aceita e compreende a política de tratamento de dados pessoais publicada em Política de Privacidade.

12. Partilha de Espaço e Revenda de Conta

O cliente aceita e compreende que a conta adquirida está em seu próprio nome ou no de um cliente nos casos em que o cliente obtém serviços de revenda. Como revendedor, o cliente concorda em assumir qualquer responsabilidade decorrente da utilização da conta.

A venda de espaço ou serviços de planos de alojamento, servidores dedicados e servidores virtuais (exceto planos de revenda) é permitida, mas fica ao critério do cliente revendedor prestar apoio técnico aos terceiros envolvidos. Não teremos qualquer comunicação com eles.

13. Termos e Condições Específicos Adicionais para Cada Serviço

13.1 Domínios. Declarações

Ao aceitar os presentes Termos e Condições, o CLIENTE reconhece e declara que: 1) O CLIENTE deseja utilizar um dos métodos fornecidos pela NETCROHOSTING LLC para registar um ou mais domínios da Internet; 2) Cada extensão ou terminação dos domínios oferecidos pela NETCROHOSTING LLC (.com, .net, .org, .com.ve, etc.) é gerida por um administrador aprovado pela Corporação da Internet para Atribuição de Nomes e Números - ICANN (doravante, o Administrador); 3) Os registos de todos os domínios registados sob cada extensão são armazenados pelo Administrador da extensão; 4) Em consequência do exposto, o Administrador de cada extensão de domínio respetiva define as políticas, condições e procedimentos em que os domínios podem ser registados e geridos, podendo, por sua vez, estar sujeitos a restrições impostas por organizações internacionais ou nacionais, entidades governamentais, entre outras; 5) A NETCROHOSTING LLC, poderá utilizar os serviços de outros Prestadores de Serviços para os processos de registo e gestão de domínios da Internet. 6) O CLIENTE concorda que os registos poderão ser efetuados através de outros Fornecedores e não necessariamente pela NETCROHOSTING LLC,, diretamente com os Administradores das extensões de domínio solicitadas. O CLIENTE concorda em cumprir as regras e políticas de cada Administrador, independentemente do fornecedor utilizado para o registo de domínio.

13.2. Cessação ou Limitação do Serviço

O CLIENTE concorda que o registo e o direito de utilização de qualquer Domínio podem ser cancelados, rescindidos, transferidos, limitados, suspensos ou eliminados se a NETCROHOSTING LLC, ou qualquer um dos seus Prestadores de Serviços, ou qualquer entidade governamental, incluindo, entre outros, a ICANN, os governos nacionais ou os Administradores de Extensões, assim o determinarem. No entanto, se tal situação se verificar (continuar em 13.3)

13.3 Integração das Políticas da ICANN e do Administrador

Todas as políticas adotadas pela ICANN e aplicáveis às diferentes extensões que regista ou deseja gerir através da NETCROHOSTING LLC,, bem como quaisquer modificações às mesmas efetuadas no futuro, são entendidas como integradas no presente Contrato e aceites pelo CLIENTE. O Utilizador declara que leu, compreendeu e aceita as políticas para cada extensão de domínio oferecida pela NETCROHOSTING LLC, antes de enviar qualquer pedido de registo ou gestão de domínio e concorda com quaisquer modificações futuras. Caso tenha dúvidas sobre as políticas ou não as encontre nos sites fornecidos pelos respetivos registadores, o Proprietário entrará em contacto com a equipa de Suporte da NETCROHOSTING LLC, para esclarecer quaisquer dúvidas ou receber orientações adicionais. No entanto, a NETCROHOSTING LLC, envidará os seus melhores esforços para implementar sistemas de informação que impeçam violações das políticas dos registadores, sem que tal constitua qualquer obrigação ou comprometa a NETCROHOSTING LLC, de qualquer forma. O CLIENTE concorda que qualquer domínio pode ser suspenso, cancelado, eliminado, encerrado ou transferido para garantir o cumprimento das políticas de cada registrador, proteger a sua segurança ou como resultado da resolução de um litígio.

13.4. Resolução de Litígios

O CLIENTE aceita os termos e condições da Política Uniforme de Resolução de Litígios de Nomes de Domínio (UDRP) adotada pela ICANN (disponível em Políticas da ICANN) e quaisquer possíveis modificações que lhe sejam efetuadas no futuro. O CLIENTE aceita também os procedimentos de Suspensão Rápida Uniforme (URS) ou os seus substitutos. O CLIENTE aceita também qualquer política de Resolução de Litígios adoptada pelos Administradores dos domínios de primeiro nível, e em particular a do Administrador do ccTLD .NL, e quaisquer modificações que lhe possam ser efectuadas. Da mesma forma, o CLIENTE aceita e concorda com qualquer processo relacionado com a resolução de litígios específicos adotado pelos Administradores do Registo e com quaisquer modificações que possam ser feitas a tais políticas, incluindo, mas não se limitando a qualquer processo de suspensão, cancelamento, transferência, eliminação ou limitação de qualquer Domínio devido a alegações de violação de direitos de propriedade intelectual ou direitos de terceiros.

13.5. Publicação de Informação do CLIENTE

O CLIENTE expressamente consente e autoriza a NETCROHOSTING LLC e os Administradores de Registo de Domínios a publicar as seguintes informações na base de dados WHOIS e onde quer que a NETCROHOSTING LLC e/ou os Administradores considerem apropriado, bem como para a sua utilização e publicação pela NETCROHOSTING LLC, os seus Prestadores de Serviços, os Administradores ou entidades e autoridades governamentais, para qualquer fim que não viole a Política de Privacidade contida nos presentes Termos e Condições: I) Nomes, moradas, números de telefone e endereços de e-mail do CLIENTE dos Domínios e do Contacto Administrativo designado pelo CLIENTE. II) Nomes, moradas, números de telefone e endereços de correio eletrónico do Contacto Técnico designado pelo CLIENTE. III) As datas associadas à criação, última atualização e data de expiração dos Domínios. IV) Quaisquer outras informações fornecidas pelo CLIENTE ou por qualquer dos contactos associados aos Domínios à NETCROHOSTING LLC,, por qualquer meio.

13.6. Isenção de Responsabilidade por Limitação ou Negação de Registo

Em caso algum a NETCROHOSTING LLC, será responsável pela impossibilidade de concluir um registo de domínio, pela suspensão, cancelamento, eliminação, interrupção, transferência ou não aceitação de registos de domínio ou pedidos de gestão devido a determinações dos Administradores, Prestadores de Serviços ou entidades governamentais, ou relacionadas com as políticas dos respetivos Domínios. O CLIENTE concorda que nem a NETCROHOSTING LLC,, nem os Administradores das extensões sob as quais regista os Domínios terão qualquer responsabilidade pela impossibilidade do CLIENTE obter um Domínio diretamente ou através de transferência para terceiros, ou por quaisquer ações resultantes de qualquer processo de resolução de litígios. Da mesma forma, o CLIENTE aceita que os serviços oferecidos pela NETCROHOSTING LLC, são apenas para fins e não para resultados, e, por conseguinte, isenta a NETCROHOSTING LLC, e os seus Prestadores de Serviços de qualquer responsabilidade pela incapacidade de registar ou gerir os Domínios, por quaisquer falhas nos sistemas de informação, por qualquer eventualidade em que a NETCROHOSTING LLC, ou os seus Prestadores de Serviços possam ou não ser responsáveis, e por qualquer outra situação que possa causar prejuízo ao CLIENTE.

13.7. Sem garantia da legalidade do registo ou do seu direito de utilização

O CLIENTE aceita que nem a aceitação do pedido de registo pela NETCROHOSTING LLC,, nem mesmo o registo bem-sucedido ou o início da prestação de serviços pela NETCROHOSTING LLC,, podem ser interpretados como uma indicação de que a NETCROHOSTING LLC,, os Administradores de Domínio ou as entidades que regem as políticas de domínio comprovaram a legalidade do registo ou do seu direito de utilização, ou que estes não violam qualquer lei, regulamento, política, procedimento, portaria ou decreto aplicável, ou os direitos de qualquer pessoa. Assim, nem a NETCROHOSTING LLC,, nem os Administradores, nem quaisquer autoridades ou governos terão qualquer responsabilidade por cancelamentos ou reclamações subsequentes decorrentes do processamento de registos ou pedidos para a sua administração.

13.8. Declarações sobre a legalidade do conteúdo e da finalidade do domínio

O CLIENTE declara e concorda que nem o registo nem a utilização do(s) domínio(s) solicitado(s) interferem ou infringem os direitos de outrem. Da mesma forma, declara que o Domínio ou Domínios que está a registar ou a gerir não foram registados e não serão utilizados para qualquer fim fraudulento, ilegítimo ou que conflitue com leis, normas, regulamentos, políticas, portarias ou decretos aplicáveis à utilização do Domínio, incluindo, entre outros, o envio de e-mails não solicitados, "phishing", utilização sistemática de programas e/ou sistemas maliciosos, violação de direitos legítimos de Propriedade Intelectual e/ou direitos de marca registada, ou qualquer outra prática abusiva, e que possa ser contestada pelos Administradores das respetivas extensões ou por qualquer entidade governamental ou governamental relacionada com o registo do domínio. O CLIENTE aceita toda a responsabilidade e aplicabilidade decorrentes ou atribuídas ao CLIENTE do Domínio, incluindo, mas não se limitando a, utilizadores, clientes, licenciados ou outras pessoas que possam estar a utilizar o Domínio, um subdomínio do Domínio registado ou um Site da Internet associado ao Domínio registado.

13.9. Indemnização

O CLIENTE indemnizará, defenderá e isentará de responsabilidade a NETCROHOSTING LLC,, os seus Prestadores de Serviços, os Administradores das extensões, entidades governamentais ou relacionadas com as políticas dos respetivos Domínios e das suas afiliadas e subsidiárias, bem como os seus proprietários, diretores, executivos e contratados, de e contra quaisquer exigências, danos, responsabilidades, custos ou qualquer tipo de despesa, incluindo honorários razoáveis de advogados e outros (incluindo recursos) decorrentes ou relacionados com o registo ou administração de qualquer domínio, incluindo, entre outros, o registo, utilização, extensão, renovação, eliminação, transferência e/ou violação dos termos e condições aplicáveis ao registo ou registos. Além disso, e com o objetivo de reduzir qualquer possível dano à NETCROHOSTING LLC. ou dos seus colaboradores, o CLIENTE concorda que não celebrará qualquer acordo, conciliação ou compromisso relacionado com qualquer reclamação ou pedido sem o consentimento prévio por escrito da NETCROHOSTING LLC e que, para tais efeitos, este acordo, conciliação ou compromisso deverá continuar indefinidamente e, em qualquer caso, após o termo do prazo de registo de qualquer Domínio. Tal consentimento não poderá ser negado ou adiado pela NETCROHOSTING LLC por motivos injustificados.

13.10. Prazo de Registo

O CLIENTE declara que compreende e reconhece que os serviços prestados pela NETCROHOSTING LLC, terão um prazo determinado e que tais serviços deverão ser renovados utilizando os meios disponibilizados para o efeito. Assim, o CLIENTE aceita que, em caso de não pagamento ou pagamento insuficiente, atraso no pagamento de registos, processos administrativos ou renovações, de acordo com as condições dos meios fornecidos pela NETCROHOSTING LLC, os Domínios poderão ser cancelados, eliminados, transferidos ou suspensos sem qualquer obrigação por parte da NETCROHOSTING LLC de devolver os domínios ao Proprietário. O Proprietário do Domínio aceita que o período pelo qual contrata um domínio termina no dia da sua expiração. Portanto, um domínio que expirou já não lhe pertence, nem tem direito à sua propriedade. A NETCROHOSTING LLC poderá ter um determinado período para permitir aos Utilizadores renovar os seus serviços de domínio, sendo esse período ao critério da NETCROHOSTING LLC. No momento em que um domínio expira, o Proprietário aceita e compreende que a NETCROHOSTING LLC poderá dispor do nome de domínio. Em caso algum a NETCROHOSTING LLC será responsável por quaisquer modificações efetuadas nos domínios fora da validade do seu registo. Além disso, a NETCROHOSTING LLC reserva-se o direito de renovar os domínios e utilizar os domínios expirados para qualquer fim que considere apropriado, incluindo, entre outros, atribuí-los a outro titular e a designação da NETCROHOSTING LLC como titular do nome de domínio.

O CLIENTE concorda que o registo do Nome Registado estará sujeito a suspensão, cancelamento ou transferência de acordo com qualquer especificação ou política adotada pela ICANN, ou de acordo com qualquer procedimento de registo ou registo que não seja inconsistente com qualquer especificação ou política adotada pela ICANN: (1) para corrigir erros do Registador ou do Operador de Registo no registo do nome; ou (2) para resolver litígios relacionados com o Nome Registado.

Para os processos de registo de domínios, o Registrante deverá fornecer as seguintes informações para cada contacto associado ao domínio: Nome, Apelido, Empresa, Morada, Cidade, Estado, País, Código Postal, Telefone, E-mail. As seguintes informações podem ser fornecidas voluntariamente pelo Registante para facilitar o contacto e a comunicação com o Registante: Telemóvel, Fax, Telefone Alternativo.

13.11. Confirmação de Propriedade e Desativação do Registo de Domínios.

O CLIENTE declara que compreende e reconhece que, uma vez registado o domínio, deverá aceitar a propriedade do registo, confirmando o e-mail de verificação de registo enviado para o endereço de e-mail principal registado no pedido de compra. O CLIENTE é também responsável por garantir que o endereço de e-mail principal registado está corretamente preenchido no momento da encomenda, por ter ativado o acesso ao e-mail e por verificá-lo regularmente para receber a mensagem de verificação e confirmá-la. A não confirmação deste endereço de e-mail resultará na desativação do acesso ao domínio por parte dos administradores do domínio sem aviso prévio. O CLIENTE notificará a NETCROHOSTING LLC para rever o endereço de e-mail e alterar o endereço de e-mail registado ou reenviar a mensagem de verificação. O CLIENTE compreende ainda que, uma vez confirmada a propriedade do domínio através da mensagem de verificação e o domínio ativado, a alteração poderá demorar 24 a 48 horas a entrar em vigor.

13.11. Recursos Utilizados pelo Domínio

O CLIENTE que utiliza apenas o serviço de domínio sem alojamento da NETCROHOSTING LLC, compreende que o serviço de Servidor DNS é fornecido apenas para apontar os registos NS do domínio. Para qualquer outro tipo de apontamento, a NETCROHOSTING LLC, reserva-se o direito de processar ou não o pedido.

13.12. Serviços de Marketing por E-mail

A utilização do serviço de Marketing por E-mail está sujeita às seguintes políticas de utilização e políticas anti-spam. Ao utilizar os nossos serviços de Marketing por E-mail, concorda que leu e aprovou estas políticas.

O cliente compreende que a expiração do serviço de Marketing por E-mail ou a não renovação contínua do serviço resultará na perda de toda a informação e estatísticas registadas na plataforma de Marketing por E-mail, que não poderão ser recuperadas reiniciando o serviço do zero no momento da compra.

O serviço de Email Marketing deve ser utilizado diretamente no sistema do cliente ou no sistema de Email Marketing para o envio de e-mails.

13.13. Conteúdo dos novos serviços de alojamento

O cliente compreende e aceita que, ao efetuar um pedido de compra e adquirir um serviço de alojamento (Hospedagem, VPS, Dedicado, Email Premium, Email Marketing) através do nosso site, o serviço adquirido será entregue como novo (em branco), sem qualquer conteúdo (sem sites, e-mails criados, mensagens, etc.). O cliente compreende que, caso possua um plano de alojamento anterior com a NETCROHOSTING LLC, ao adquirir um novo serviço, não será migrada qualquer informação entre serviços, o novo serviço será entregue em branco e é da responsabilidade do cliente ter uma cópia do seu conteúdo e restaurá-lo no novo serviço. Caso o cliente não pretenda um novo plano em branco, mas sim manter e preservar a informação do plano antigo (caso este ainda esteja disponível e a conta não tenha sido eliminada), o cliente TEM de renovar o seu plano de Alojamento e não adquirir um novo serviço, tendo em conta que a data de renovação do serviço será aplicada de acordo com a secção "5.3 Renovação Tardia".

13.14. Recursos do Plano de Alojamento

Cada plano de alojamento tem determinadas funcionalidades publicadas, como espaço e tráfego. Estes recursos podem ser modificados a qualquer momento. Os contratos ativos serão mantidos até ao final do período de expiração, após o qual poderão ser atualizados pela empresa para futuras compras pelo cliente.

14. Política de Backup

Não nos responsabilizamos pelo suporte a sites, Servidores Dedicados, Alojamento VPS ou qualquer tipo de informação proveniente do cliente.

NOTA: A NETCROHOSTING LLC, não realiza qualquer tipo de cópia de segurança das informações do cliente contidas nos seus serviços e produtos, a menos que o cliente adquira o Plano de Cópia de Segurança Diário 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

14.1. Recuperação de Dados - Soluções de Recuperação de Desastres

A NETCROHOSTING LLC, oferece uma alternativa de recuperação de desastres para todos os seus serviços de Alojamento Web, Alojamento VPS e Servidores Dedicados, utilizando a plataforma Idera V8-82, que realiza o backup da informação dos clientes em qualquer um dos seus centros de dados de alta segurança.

15. Política de Preços.

A NETCROHOSTING LLC tem a liberdade de alterar o preço dos seus produtos a qualquer momento, tais como:

Alojamento de Domínios Web

E-mail Corporativo

Alojamento VPS (OpenVZ) – (KVM)

Servidores Dedicados.

Cloud

Certificados SSL.

Aplicável ao preço de compra inicial e às renovações de qualquer um dos produtos acima mencionados.

16. Política de Reembolso

Os reembolsos serão emitidos apenas se o cliente não tiver recebido o serviço contratado no prazo de 72 horas após a geração do recibo de compra.

Não toleraremos qualquer comportamento abusivo, linguagem ofensiva ou ameaças contra a empresa ou qualquer membro da equipa da NETCROHOSTING LLC. Em caso de violação desta política, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar permanentemente a(s) sua(s) conta(s) e/ou serviço(s) sem aviso prévio e sem qualquer reembolso. A NETCROHOSTING LLC reserva-se ainda o direito de recusar reembolsos nos casos em que a NETCROHOSTING LLC acredite que houve abuso.

17. Consultas, Pedidos e Relatórios a Agências de Crédito

O CLIENTE autoriza expressamente a NETCROHOSTING LLC. para: consultar, solicitar, utilizar, reportar e divulgar todas as informações relacionadas com o comportamento creditício, financeiro e comercial do CLIENTE aos Centros de Risco com os quais a NETCROHOSTING LLC, mantém uma relação. O CLIENTE autoriza que estas informações sejam consultadas, solicitadas, utilizadas, processadas e divulgadas antes, durante e após a relação comercial com a NETCROHOSTING LLC,, a fim de avaliar o seu comportamento financeiro, comercial e de crédito.

18. Reconhecimento do Contrato

Este contrato substitui qualquer comunicação escrita, eletrónica ou oral que possa ter tido com a NETCROHOSTING LLC, ou qualquer agente ou representante da empresa. O cliente concorda ainda que este contrato pode ser modificado a qualquer momento pela NETCROHOSTING LLC,. O cliente aceita e declara integralmente que está ciente de todas e cada uma das estipulações contidas no documento de termos e condições para os nossos serviços, que compreende tais termos e condições e concorda em comprometer-se com os mesmos e aceitar quaisquer regras, políticas ou contratos publicados em associação com serviços específicos que possam ser aplicados pela ICANN, Enom, Netwoods e governos nacionais e internacionais que tenham qualquer relação com a regulamentação de nomes de domínio.

19. Modificação dos Termos e Condições

O cliente concorda que a NETCROHOSTING LLC pode modificar, editar ou alterar estes termos e condições e/ou cláusulas com ou sem aviso prévio. O cliente será notificado por e-mail sobre a nova modificação do contrato.

O cliente concorda que, se por qualquer motivo o e-mail não chegar, a NETCROHOSTING LLC, não será, em caso algum, responsável por esse facto.

O cliente compreende que a NÃO ACEITAÇÃO dos presentes termos e condições autoriza a NETCROHOSTING LLC a reservar-se o direito de prestar e/ou oferecer os seus serviços ao cliente. Para mais informações