Умови використання

Загальні умови користування сервісом

  • Контракти
  • Умови та правила
  • Офіційне повідомлення
NETCROHOSTING C.A.

Дата останнього перегляду: 31 жовтня 2019 р

Цей документ містить Умови надання послуг, згідно з якими NETCROHOSTING C.A . пропонує свої послуги; і той, який повинен прийняти кожен клієнт, перш ніж орендувати будь-який із їхніх продуктів.

Це компанія, яка надає домени, веб-хостинг, корпоративну електронну пошту, VPS-хостинг, виділені сервери, SSL-сертифікат, колокацію та реселлера; де вся ваша організація зосереджена на задоволенні клієнтів, надаючи професійну допомогу з урахуванням міри та потреб користувача; і саме тому всі поточні та майбутні послуги мають відповідати правилам, умовам, описаним у цьому документі. Користувач погоджується з тим, що прочитав, зрозумів і погоджується без будь-яких обмежень з усіма положеннями та умовами, наведеними компанією в цьому документі.

NETCROHOSTING C.A. . Він зобов'язується дотримуватися таких умов:

1. Спілкування, сповіщення та нагадування про оплату

1.1. Компанія надсилатиме вам сповіщення, повідомлення та нагадування про оплату

Повідомлення через квиток

Електронною поштою

1.2. Клієнт зобов’язаний оновлювати всю свою контактну інформацію в нашій системі, щоб належним чином отримувати повідомлення, сповіщення та нагадування про оплату. Компанія також рекомендує використовувати електронні адреси та контактні номери, які постійно перевіряються.

1.3. Компанія не несе відповідальності за будь-яку електронну пошту, яка не досягає одержувача, і буде вважати доставленою будь-яку пошту, надіслану з наших серверів. Якщо з якоїсь причини наш сервер не може доставити повідомлення, компанія не несе відповідальності. Обов'язком клієнта є пам'ятати про терміни дії послуг.

1.4. Клієнт розуміє та погоджується з тим, що у випадку, якщо він втратить авторизовану зареєстровану контактну інформацію або вирішить її змінити, клієнт погоджується повідомити про зміну в NETCROHOSTING C.A . з технічною підтримкою протягом максимального періоду 72 годин, щоб зв’язок між обома сторонами не переривався та не втрачав адміністрування своїх послуг. Компанія має систему обслуговування, доступну для клієнтів, де вони можуть перевірити дати своїх платежів і терміни дії своїх послуг у будь-який час на нашому веб-порталі, увійшовши в кабінет клієнта, за допомогою своєї електронної пошти та пароля, зареєстрованого та авторизованого .

1.5. NETCROHOSTING C.A. . надає технічну підтримку наступні інструменти:

Повідомлення через квиток

Електронною поштою

Через телефон

Інші засоби масової інформації, пов’язані з компанією.

Примітка. Щоб надати підтримку:

Через MSN лише в робочий час (08:00–18:00)

Через покупку квитків через 24 години.

Електронною поштою через 24 години.

Лише через телефон у робочі години (08:00–18:00)

Що стосується планів щодо ігрових серверів, то вони не мають підтримки.

2. Положення про клієнтів

2.1. Незаконне використання продукту

Наші послуги можна використовувати лише в законних цілях, маючи на увазі, що будь-який тип поведінки чи діяльності, які можуть бути класифіковані як незаконні згідно з міжнародними правилами та положеннями Конституції Боліваріанської Республіки Венесуела, будуть заборонені та нести виключну відповідальність клієнта за будь-яку покладену на нього відповідальність, а також за застосування юридичних і договірних санкцій, які можуть мати місце.

2.2. Попередні заборони включають, серед інших видів діяльності, таке:

Здійснювати, пропагувати або дозволяти публікацію чи передачу будь-якої інформації або незаконної, погрозливої, образливої, наклепницької, непристойної, образливої, порнографічної, непристойної, богохульної інформації чи іншим неприємним способом, включаючи, без обмежень, жодну передачу які становлять або заохочують до поведінки, яка може становити кримінальний злочин, призведе до цивільної відповідальності або іншим чином порушує будь-який закон.

Обмежуйте або забороняйте будь-якому іншому користувачеві користуватися Інтернетом або послугами, наданими третіми особами з компанією.

2.3. NETCROHOSTING C.A. . зберігає за собою право оцінювати та кваліфікувати будь-яку ситуацію чи дію, яка може вважатися зловживанням, а також приймати відповідні рішення та санкції у зв’язку з цим, включаючи часткове або остаточне припинення надання послуг, за якими клієнт погодився.

2.4. Клієнт несе відповідальність за:

Вміст, розміщений у просторі, наданому послугою/планом хостингу.

Помилки, створені провайдерами доступу до Інтернету (ISP).

Від зараження вірусами чи зловмисним програмним забезпеченням і захист ваших локальних комп’ютерів.

Внутрішня конфігурація вашої мережі, проксі, локальний брандмауер, офіс, політики доступу, системи безпеки, блокування та розблокування портів.

Правильне використання, призначення та захист даних адміністративного доступу.

Уразливість дизайну вашого веб-сайту, розміщеного в наших службах.

Безпека форм, що використовуються на вашому веб-сайті, запрограмована з відповідним захистом, щоб запобігти їх використанню третіми сторонами для надсилання СПАМу.

Перевірте статистику передачі даних і простору для своїх облікових записів хостингу та електронної пошти, щоб вжити необхідних заходів, якщо ви вважаєте, що ваше збільшення є надмірним.

Вручну періодично створюйте резервні копії облікового запису та завантажуйте їх локально протягом періоду обслуговування.

Неправильна конфігурація клієнтом послуги хостингу, домену та облікових записів електронної пошти.

2.5. Використання ресурсів сервера

Користувачі НЕ МОЖУТЬ ВИКОНУВАТИ наступне на наших серверах:

Запускати будь-які процеси, які вимагають понад 8 Мб пам’яті, більше 30 секунд ЦП або використовують більше 5% усіх системних ресурсів доступні в будь-який час.

Запускайте будь-які типи інтерактивних чатів у реальному часі, які потребують ресурсів сервера. Віддалені послуги хостингу дозволені повністю.

Запустіть якийсь автономний процес на стороні сервера. Це включає в себе будь-яких демонів, таких як IRCD.

Запустіть будь-яке програмне забезпечення, яке підключається до мережі IRC (Internet Relay Chat).

Крім того, як користувач, ви повинні прийняти, що бази даних повинні використовуватися лише для веб-серверів NETCROHOSTING.C.A . і сторонній доступ не буде надано.

2.6. Серйозні порушення

Наступні пункти стосуються дій, які компанія вважає серйозними порушеннями. Будь-які ознаки їх реалізації надають право NETCROHOSTING C.A . продовжити скасування або призупинення послуги без попереднього повідомлення та без зобов’язання відшкодувати будь-яку вартість, сплачену клієнтом.

Серйозними порушеннями сервісу з боку клієнта вважаються:

Надсилання небажаної пошти, спаму.

Використання серверів для надсилання масової пошти заборонено, лише 150 електронних листів на годину на обліковий запис хостингу дозволено для звичайного використання компанією чи особою, а не для надсилання інформаційних бюлетенів або інформаційних бюлетенів.

Запустити відмову в обслуговуванні нашого сервера (серверів) проти будь-якого іншого сервера або будь-якого іншого типу обладнання чи системи.

Забезпечте або здійсніть успішне чи неуспішне використання будь-якої служби сервера, спробуйте отримати доступ як суперкористувач, усе це включно з експлойтами, троянами та іншими асимільовані.

Просувати, поширювати або здійснювати будь-які дії, спрямовані на погіршення іміджу компанії чи будь-кого з її співробітників.

Отримувати доступ до будь-якого вмісту (контентів), який знаходиться за межами ресурсів, призначених компанією клієнту. Наприклад, за межами вашого кореневого каталогу.

Неналежне поводження, будь-які погрози чи будь-які образи щодо будь-кого зі співробітників NETCROHOSTING C.A . Це буде достатньою причиною для негайного припинення надання послуг.

Використовуйте веб-сайти, електронні листи та/або розміщений вміст, щоб пропонувати фінансові послуги, такі як позики, інвестиції, валюта або обмін валюти, грошові перекази, кредити, заощадження на рахунках , дебетові рахунки, інвестиційні плани або фонди, накопичувальні плани, фандрайзинг, інвестиційний моніторинг, страхування, ринок акцій та/або цінних паперів, фінансова діяльність фондів працівників, асоціативні форми солідарного сектору. Щоб скористатися нашими послугами для цих фінансових цілей, клієнт повинен придбати послугу, додати необхідну документацію та підтримувати існування та спостереження за територіальними утвореннями; з якими клієнт повинен повідомити та надіслати до активації послуги. Клієнт розуміє та погоджується з тим, що наданий носій інформації та інформація про замовлення на купівлю підлягає перегляду, перевірці та передачі відповідним юридичним особам, які регулюють, контролюють і забезпечують безпеку.

Навмисне чи ненавмисне завдання шкоди серверам, що може вплинути на обслуговування інших клієнтів, розміщених на цьому ж сервері.

Компанія залишає за собою право вимагати змін або відключати веб-сайт, обліковий запис, поштову службу, базу даних або будь-який інший компонент, який не відповідає політикам, зазначеним у цьому пункті, без попереднього повідомлення.

2.7. Масові електронні листи та/або неавтентифіковані повідомлення

NETCROHOSTING C.A Він має суворі правила щодо надсилання масової електронної пошти та/або неавтентифікованих повідомлень для добробуту наших клієнтів і для запобігання повідомленню про сервер як про спам-сервер. Усі масові або неавтентифіковані відправлення електронною поштою заборонені. Це включає:

Надсилання інформаційних бюлетенів (підписка, поздоровлення тощо).

Надсилання масової пошти та/або злиття.

Надсилання небажаних електронних листів.

Надсилання неочікуваних електронних листів.

Надсилання електронних листів, які можна позначити як небажані.

Надсилання реклами.

Надсилання повідомлень на електронні листи, отримані не безпосередньо клієнтом (наприклад, покупка бази даних, знайдені списки тощо).

Надсилання кількох повідомлень на неіснуючі електронні адреси.

Включати в повідомлення незахищений зовнішній вміст або вміст із низькою репутацією.

Отримайте доступ до облікового запису електронної пошти з IP-адреси з низькою репутацією.

Електронні листи надсилаються до списків із понад 30 одержувачами або злиттям електронної пошти.

Зробіть заплановані відправлення повідомлень, які перевищують 50 відправлень за одну годину (транзакційна, автоматична, масова, звичайна електронна пошта, принтери, сканери, звіти про інциденти, сповіщення , нагадування, самозаписи тощо).

Зробіть з облікового запису електронної пошти понад 150 повідомлень або підключіться до облікового запису з більш ніж 10 хостів або надішліть більше 50 повідомлень за допомогою основного облікового запису ( веб або сценарії) протягом 2 годин.

Надсилання електронних листів за допомогою сценаріїв, форм, файлів або двійкових файлів, які не містять захисту від перевірки капчі, захисту від автоматичної реєстрації та не мають інформації для автентифікації облікового запису електронної пошти надіслати. (Рекомендується використовувати бібліотеки, які дозволяють автентифікацію, такі як phpmailer або правильно налаштований Wordpress або Joomla CMS, оскільки функція електронної пошти PHP не дозволяє автентифікацію).

Надсилання повідомлень зі зміненим початковим відправником.

Надсилаючи повідомлення, які не відповідають перевірці SPF доменів, клієнт розуміє, що зазначений реєстр має бути правильно налаштований у домені та DNS-серверах.

3. Компенсація

Клієнт погоджується використовувати послуги NETCROHOSTING C.A . під свою відповідальність. NETCROHOSTING.C.A відмовляється від будь-якої відповідальності за будь-яку втрату даних або будь-яку іншу комерційну шкоду, пряму чи внаслідок неочікуваних інцидентів. Клієнт погоджується, що він компенсує NETCROHOSTING C.A. у разі судових позовів або будь-якої юридичної діяльності проти NETCROHOSTING C.A , яка може призвести до втрачених витрат або будь-яких інших видатків для частини компанії, включаючи судові витрати, понесені нею, Клієнт погоджується захистити, відшкодувати збитки та оголосити невинними NETCROHOSTING C.A. у таких обов'язках:

Будь-яка шкода, заподіяна особі або майну, спричинена будь-яким продуктом, проданим або розповсюдженим у будь-який спосіб у зв’язку з послугами NETCROHOSTING C.A .

Будь-який матеріал, наданий клієнтами, який порушує або запобігає порушенням третіх сторін.

Порушення авторських прав або будь-яких нормативних актів, спрямованих на захист авторських прав, промислової власності, інтелектуальної власності тощо.

Розповсюдження продуктів і/або надання несанкціонованих дефектних послуг, що продаються та/або надаються від імені NETCROHOSTING.C.A

Компанія звільняється від будь-якої прямої чи непрямої відповідальності перед третіми особами, що виникає внаслідок поведінки клієнта з незаконною метою як у його дії, так і в результаті

Компанія матиме повну автономію, щоб досліджувати та визначати, чи виконання будь-якої діяльності клієнтом напряму пов’язане з будь-якими обмеженнями, які обговорюються в цьому пункті.

NETCROHOSTING.C.A буде єдиним суддею, який визначить, чи порушуються ці правила.

4. Гарантія на продукт

Клієнт розуміє, що гарантія на продукт діє лише протягом перших 30 днів першого року планів хостингу та корпоративної електронної пошти. Реінтегроване значення відповідає лише вартості хостингу та плану корпоративної електронної пошти, але не домену чи будь-яких додаткових послуг, придбаних разом із планом хостингу чи корпоративної електронної пошти. Витрати на суми, отримані в результаті операції купівлі (Приклад: комісія національного банку), і відшкодування несе клієнт. Якщо придбання плану хостингу або корпоративної пошти включає будь-який приз, бонус, включену додаткову послугу або можливість взяти участь за приз, ви їх втратите. Після того, як клієнт надасть повну інформацію електронною поштою та підтвердить її для повернення коштів, відшкодування буде здійснено протягом наступних п’яти (5) робочих днів.

5. Закінчення терміну дії, призупинення, пізнє поновлення та скасування служби

NETCROHOSTING C.A. . залишає за собою право відхилити початковий запит на обслуговування або відмовити в безперервному наданні послуг, як це передбачено. Компанія матиме повноваження відмовити в доступі до всього або частини послуги без попереднього повідомлення, якщо буде вважатися, що клієнт брав участь у поведінці чи діяльності, яку NETCROHOSTING C.A . вважає, що вони прямо чи опосередковано порушують будь-які положення та умови цієї угоди. Клієнт уповноважує компанію здійснювати діяльність з нагляду за послугами в електронному вигляді, а також розкривати будь-яку інформацію лише тоді, коли цього вимагає закон або компетентний орган. Компанія приступить до вилучення або цензури будь-якої інформації чи матеріалів, які можуть вважатися неприйнятними, небажаними або призводять до порушення будь-яких умов цієї угоди.

5.1. Підвіска

На додаток до тих, що згадуються в цій угоді, підставами для призупинення надання послуг вважаються такі обставини:

Не продовжуйте повну оплату вартості послуг за контрактом до закінчення терміну дії послуги.

Неможливість перевірити загальну оплату вартості послуг, укладених за контрактом, не пізніше ніж через два (2) дні після закінчення квоти або закінчення терміну дії послуги або закінчення терміну дії рахунку та відповідно до умов, встановлених для кожної послуги, обраної клієнтом; NETCROHOSTING C.A. . Ви можете визначити, чи будете ви видаляти чи скасовувати послугу з третього (3) дня, не залишаючи жодної копії інформації. Клієнт матиме можливість запитувати лише з першого по третій день після закінчення терміну розміщення резервну копію вашого веб-сайту або файлів, які знаходяться у вашому обліковому записі хостингу. Клієнт розуміє, що доставлений файл має необхідну конфігурацію та вимоги, які не можна змінити для відновлення. У будь-якому випадку, клієнту відомо, що інформація, яка міститься в анульованих облікових записах, буде назавжди видалена компанією в день скасування послуги.

Призупинення служби означає, що клієнт не зможе використовувати будь-які служби NETCROHOSTING.C.A .

NETCROHOSTING C.A. . залишає за собою право відображати сторінку призупинення, яка замінить сторінку клієнта. Ця сторінка може містити, але не обмежується: рекламою, будь-якою інформацією та логотипами NETCROHOSTING C.A . та/або його постачальники.

5.2. Пізнє поновлення

Клієнт усвідомлює, що в разі несвоєчасної оплати продовження своїх послуг датою, яка використовується для поновлення, є дата закінчення послуги, а не дата здійснення платежу (незалежно від операції чи відсутності можливості доступ, наданий службою). За винятком доменів із закінченим терміном дії, які знову доступні, їх буде перезареєстровано, якщо це можливо, із датою здійснення платежу.

Термін дії доменів із вичерпаним терміном дії та згодом поновлених доменів і платежів, про які клієнт сповіщає з першого дня закінчення терміну дії до десятого дня після закінчення їх терміну дії, буде потрібно для повторної активації від 24 до 48 годин через розповсюдження, яке вимагає домен їхніх серверів DNS, клієнт розуміє, що під час такого розповсюдження його послуги можуть бути недоступними та що вказаний час розповсюдження не контролюється NETCROHOSTING C.A. . Тож замовник має дочекатися його завершення.

5.3. Термін дії

Клієнт переходить до NETCROHOSTING C.A . будь-якої відповідальності чи зобов’язань щодо послуг, термін дії яких закінчився. Допустимість NETCROHOSTING C.A . підтримувати активну послугу після закінчення терміну дії або можливість поновити послугу після закінчення терміну дії становить три (3) робочі дні.

Клієнт має можливість повідомити компанію про будь-які ускладнення, які можуть виникнути щодо нескасування продукту чи послуги, не пізніше ніж за десять (10) днів до закінчення терміну дії продукту чи послуги, під ускладненнями наступне:

Проблеми з переказами, банківськими депозитами або платежами на інших платформах.

Слід зазначити, що цей виняток стосується лише тих клієнтів, які мають мінімальний стаж роботи в компанії три (3) місяці, і, крім того, обидві сторони розуміють, що це буде розглядатися лише як надзвичайний захід для випадкової події, яка представлена клієнту, а не як звичайна платіжна поведінка.

5.4. Запит на скасування

Клієнт має право скасувати свій продукт або послугу в будь-який час, створивши запит на скасування, який містить обґрунтування такого рішення.

NETCROHOSTING C.A. . Ви звільняєтеся від права відшкодувати будь-яку вартість, сплачену клієнтом, після того, як він попросить скасувати ваш продукт.

6. Домени

6.1. Реєстрація домену

NETCROHOSTING C.A. . не гарантує доступність домену, доки його не зареєструє NETCROHOSTING C.A . і що реєстрація домену повідомляється клієнту як успішна. Якщо з якоїсь причини клієнт не отримав підтвердження реєстрації домену, він повинен повідомити про це компанію, надіславши квитанцію про оплату, і попросити підтвердження в письмовій формі у співробітників NETCROHOSTING.C.A . що платіж отримано успішно. Якщо домен зареєстровано іншою компанією чи особою до цього періоду, NETCROHOSTING C.A . Ви не несете жодної відповідальності за цю подію. Клієнт погоджується не заходити на жодну іншу сторінку, окрім NETCROHOSTING.C.A . Щоб перевірити його доступність або з будь-якою іншою метою, клієнт також зобов’язується не розголошувати своє доменне ім’я жодній компанії чи особі до отримання повідомлення про успішну реєстрацію домену. Якщо клієнт не отримав сповіщення про реєстрацію цього домену через 72 години після здійснення оплати, він повинен зв’язатися з NETCROHOSTING C.A . щоб повідомити про свій платіж і подати запит на реєстрацію домену. Клієнт розуміє та погоджується з тим, що домен можна зареєструвати в міжнародній організації реєстрації доменів.

6.2. Зміна домену

Після того, як домен вибрано, зареєстровано та активовано, його не можна змінювати до закінчення терміну дії контракту. Відповідальність за будь-яку помилку друку або зміну думки щодо запитуваного домену несе клієнт. Якщо клієнт вирішує змінити зареєстрований домен на новий, клієнт повинен зареєструватися та придбати нове бажане доменне ім’я, яке доступне.

6.3. Термін дії домену

Закінчення терміну дії домену буде здійснено в той самий день періоду, визначеного клієнтом, тому, якщо клієнт не хоче, щоб послуги, пов’язані з доменом, були призупинені, він повинен здійснити платіж, повідомити про це та отримали підтвердження від NETCROHOSTING C.A. персонал. до закінчення терміну придатності. Наш доменний провайдер змінить DNS-сервери домену, якщо не отримає платіж від NETCROHOSTING C.A . до закінчення терміну придатності.

Клієнт погоджується з тим, що NETCROHOSTING C.A не може передавати, змінювати, націлювати чи звільняти прострочені домени.

6.4. Продовження домену після закінчення терміну дії

NETCROHOSTING C.A. . Це дає вам можливість поновити домен протягом 10 днів після закінчення терміну дії, просто сплативши вартість поновлення домену, повідомивши компанію про оплату та запросивши підтвердження отримання платежу. Якщо через 10 днів після закінчення терміну дії домену клієнт не поновив домен, домен перейде в стан під назвою REDEMPTION , цей стан триватиме 30 днів. Якщо домен перебуває в стані REDEMPTION і клієнт бажає його продовжити, він матиме можливість зробити це, сплативши комісію за пізнє поновлення під назвою REDEMPTION FEE , яка зараз вартість цього збору становить 80 доларів (.COM / .NET), і вартість має бути сплачена в будь-якій валюті нашого веб-порталу, вносячи зміни через TRM дня транзакції з додаванням податку на додану вартість. Через 30 днів після періоду ВИКОРИСТАННЯ клієнт не зможе поновити його, доки домен не стане доступним, однак клієнт розуміє, що існує ймовірність придбання домену іншою компанією чи особою після цього домен звільняється для реєстрації та NETCROHOSTING C.A. Ви не несете жодної відповідальності за цю подію. Клієнт визнає, що він зобов’язаний вести власні записи та пам’ятати, коли закінчується термін реєстрації його доменного імені. Для вашої зручності, а не як обов’язкове зобов’язання, NETCROHOSTING C.A . сповіщає вас електронним повідомленням про необхідність продовження послуги на рекомендовану та авторизовану пошту клієнта.

6.5. Передача домену

Клієнт може передати свій домен іншому постачальнику, доки він спокійний і за винятком послуг, укладених із компанією, і термін дії домену не закінчився протягом наступних 15 днів, а також він не закінчився.

Клієнт авторизує NETCROHOSTING C.A . щоб подати запит на перенесення домену від іншого постачальника, коли замовлення розміщено на веб-сайті NETCROHOSTING.C.A . Клієнт також погоджується надати NETCROHOSTING C.A . своєчасно та правдиво, всю інформацію, необхідну для процесу передачі домену, і клієнт розуміє та приймає, що домен не може мати іншу вартість відповідно до ціни, зазначеної міжнародною доменною організацією.

NETCROHOSTING C.A. . не несе відповідальності за адміністрування, зміни або поновлення доменів, процеси передачі яких від інших постачальників не були успішно завершені та підтверджені NETCROHOSTING C.A . електронною поштою.

Клієнт погоджується з тим, що передача його доменного імені регулюватиметься цією угодою та політикою передачі ICANN, доступною за адресою політика передачі.

6.6. Вивільнення домену

Клієнт розуміє, що NETCROHOSTING C.A . Ви не можете скасувати або видалити реєстрацію домену після того, як її зареєстровано, незалежно від її статусу (дійсний, активний або закінчився). Скасування або відмова клієнта від послуги домену не означає її звільнення. Після закінчення терміну дії домену та його непродовження через 40-120 днів можливо, що він буде автоматично вивільнено організацією міжнародної реєстрації домену, залишаючи домен доступним, однак клієнт розуміє, що існує ймовірність того, що домен бути придбаним іншою компанією, особою або обробленим реєстратором домену після того, як домен стане вільним для реєстрації та NETCROHOSTING C.A. . Ви не несете жодної відповідальності за цю подію, і клієнт зобов’язаний перевірити, коли домен знову стане доступним.

6.7 Інформація домену WHOIS

Домен буде зареєстровано на ім’я клієнта з інформацією, зазначеною в замовленні на придбання. Інформація про реєстрацію домену WHOIS є загальнодоступною та обов’язковою згідно з політикою ICANN (Інтернет-корпорації з присвоєння доменних імен і номерів). Клієнт розуміє, що приховування або конфіденційність зазначеної реєстрації вимагає придбання клієнтом додаткової послуги Privacy Protect, яка має додаткову вартість, не включену у вартість реєстрації домену.

6.8. Звіт про виконання

Клієнт несе повну відповідальність за моніторинг свого домену. Якщо з будь-якої причини в домені виникнуть проблеми, він повинен негайно зв’язатися з компанією та попросити підтвердження отримання звіту. У разі несвоєчасного звіту компанія не несе відповідальності за будь-які незручності, які це може спричинити.

NETCROHOSTING C.A прагне підтримувати стабільність своїх серверів шляхом постійного моніторингу свого обладнання

7. Жодних гарантій

NETCROHOSTING C.A. . не надає жодних гарантій, що послуга буде перервана, без помилок, або що будь-яка інформація, програмне забезпечення чи матеріал, доступний у службі, не містить вірусів чи інших шкідливих компонентів, оскільки клієнт погоджується знати про технологічні наслідки, створені в цьому відношенні, і на вразливість деяких систем щодо нових розробок, оновлень або технологічних програм. За жодних обставин компанія не буде зобов’язана прямим, непрямим, особливим, каральним або наслідковим чином, що спричинить її використання чи неможливість використання послуги, або для третьої сторони, або доступу до Інтернету чи будь-якої його частини, або його (або третя сторона) нездатність отримати доступ до послуги або використовувати інформацію, послугу або товари, що надаються через службу, або це призводить до помилки, пропуску, переривання, скасування файлу, помилки, дефекту, затримки в роботі чи передачі або будь-якої несправності .

Ви розумієте, що розміщення інформації на серверах NETCROHOSTING.C.A . Це буде доступно для всіх користувачів Інтернету, і що компанія не має можливості обмежити або обмежити доступ до такої інформації або захистити таку інформацію від порушення авторських прав або будь-яких нормативних актів, спрямованих на захист авторських прав, промислової власності, інтелектуальної власності, серед іншого, тому клієнт бере на себе повну відповідальність і ризик за його використання на серверах NETCROHOSTING C.A. та з Інтернету.

Користування послугою здійснюється на виключний ризик клієнта. Компанія не несе відповідальності за файли та дані, які зберігаються у вашому обліковому записі. Клієнт погоджується нести повну відповідальність за файли та передані дані та підтримувати всі відповідні резерви щодо файлів і даних, що зберігаються на серверах NETCROHOSTING.C.A .

NETCROHOSTING C.A. . не несе відповідальності за втрату інформації, яку клієнт розміщує на серверах NETCROHOSTING C.A .

NETCROHOSTING C.A. . не гарантує та не несе відповідальності за доставку чи отримання електронних листів, клієнт розуміє, що існує ймовірність того, що електронні листи не надходять або не доставляються одержувачу через будь-яку технічну проблему NETCROHOSTING C.A або сторонніх серверів. Він також не несе відповідальності, якщо електронні листи не будуть отримані або доставлені протягом будь-якого періоду часу. Клієнт розуміє, що існує ймовірність того, що електронні листи будуть припинені, а тому вони запізняться до одержувача.

Клієнт погоджується з тим, що насиченість простору або характеристик замовленої послуги породжує проблеми або недоступність послуги.

Клієнт погоджується жодним чином не втручатися в роботу системи, включаючи будь-які спроби неавторизованого доступу.

8. Використання зареєстрованої інформації

Клієнт приймає та визнає, що NETCROHOSTING C.A . надасть реєстраційну інформацію та необхідні послуги ICANN та/або третім сторонам, таким як Verisign, Inc. Global Registry Names Ltd., NeuStar, Inc., США. Afilias, Inc., Global Domains International (разом «Реєстр адміністраторів»), а також те, як чинне законодавство може дозволяти або вимагати. Крім того, клієнт визнає та погоджується з тим, що ICANN та адміністратори реєстру можуть встановлювати вказівки, обмеження та/або вимоги щодо обсягу та типу інформації, яку NETCROHOSTING C.A . може або повинна бути доступна державним або приватним організаціям, а також спосіб, у який така інформація доступна. Крім того, ви не маєте права будь-якого доступу та використання інформації, а також керівних принципів, лімітів і обмежень щодо розкриття чи використання інформації, наданої вами у зв’язку з реєстрацією домену (включно зі змінами зазначеного домену). інформації), під час або після завершення реєстрації домену. З іншого боку, клієнт цим безповоротно відмовляється від будь-яких претензій і підстав для позовів, які можуть виникнути або виникли в результаті зазначеного спілкування або використання його реєстраційної інформації та Додаткової реєстраційної інформації.

9. Технічна підтримка

9.1. Технічна підтримка планів хостингу

NETCROHOSTING C.A. . надасть технічну підтримку через нашу систему запитів (тикетів), чат, електронну пошту та телефон у робочі години, передбачені компанією. Технічна підтримка, навчання та/або консультації НЕ будуть надаватися особисто або будь-якими іншими способами, крім тих, що вказані вище. Пропонована технічна підтримка безпосередньо пов’язана з проблемами чи проблемами облікового запису хостингу чи облікового запису торгового посередника. Не включає підтримку розробки або перегляду веб-додатків або веб-дизайну. Підтримка надаватиметься, лише якщо ви зможете переконатися, що веб-додаток або веб-сторінка не працюють належним чином через проблему на сервері.

Якщо клієнту потрібна спеціальна бібліотека для роботи його програми, він повинен запросити її в NETCROHOSTING C.A . і це буде ексклюзивним рішенням компанії щодо впровадження бібліотеки чи програми, яку запитує клієнт.

9.2. Технічна підтримка віртуальних серверів (VPS), спільного розташування та виділених серверів

NETCROHOSTING C.A. . надаватиме технічну підтримку для віртуальних серверів, спільного розміщення та виділених серверів, лише якщо вони стосуються апаратного забезпечення сервера та підключення. NETCROHOSTING C.A. . не пропонує як послугу, включену у віртуальні сервери (VPS), розміщення та спеціальну технічну підтримку щодо програмного забезпечення.

Клієнт розуміє та погоджується з тим, що він є єдиним адміністратором сервера. Отже, клієнт несе ПОВНУ відповідальність за підтримку операційної системи та вмісту в оптимальних умовах (безпека, оновлення тощо).

Клієнт розуміє та погоджується з тим, що служба не містить резервних копій, тому ми рекомендуємо періодично створювати копії важливої інформації вручну та завантажувати їх на локальний носій. Клієнт не повинен зберігати резервні копії на тому самому сервері та повинен завжди мати останні власні копії у своїх приміщеннях (в офісі, вдома тощо).

Клієнт розуміє та погоджується з тим, що у випадку наявності сервера типу Windows він повинен застосувати всі можливі рекомендації щодо безпеки та застосувати будь-яку іншу конфігурацію безпеки на рівні операційної системи. Якщо клієнт не має досвіду комп’ютерної безпеки, він розуміє, що він може замовити послугу адміністрування сервера з NETCROHOSTING C.A .

Клієнт розуміє та погоджується з тим, що IP-адреси не можуть бути змінені, тому він повинен керувати та підтримувати правильне використання своєї адреси та розуміти політику будь-якого зовнішнього постачальника електронної пошти, веб-сторінок або систем безпеки.

Клієнт повинен контролювати служби сервера та внутрішні програми та налагоджувати будь-які події на них. Крім того, клієнт повинен завжди перевіряти наявність у нього вільного простору та достатність ресурсів сервера для виконуваних процесів.

10. Інформація про ідентифікатор клієнта

Клієнт заявляє, що він є особою, яка несе юридичну відповідальність за будь-яке використання цього облікового запису та доданих послуг, і що його вік старше 18 років. В іншому випадку особа, зацікавлена в отриманні послуги, потребуватиме згоди свого представника на реєстрацію, а обліковий запис буде присвоєно відповідальному батькові або опікуну на її ім’я. Клієнт зобов’язується надати компанії основну електронну адресу, актуальну та правдиву назву, поштову адресу та номер телефону для наших записів, а також погоджується мати постійне зобов’язання оновлювати цю інформацію у разі змін. Крім того, клієнт розуміє та погоджується з тим, що будь-який запит, пов’язаний із отриманою послугою або інформацією про клієнта, можна обробляти лише через основну електронну адресу, зареєстровану у клієнта. Якщо клієнт не має доступу або не знає про основну пошту, компанія виконає перевірку поточної зареєстрованої інформації, а в разі неможливості її перевірки необхідно, щоб клієнт виконав повне оновлення інформації, заповнивши надіслати форму оновлення Додавши документи для підтвердження, які вимагає компанія для підтвердження особи, якщо це можливо.

11. Політика обробки персональних даних

Клієнт приймає та розуміє політику обробки персональних даних, опубліковану в Політиці конфіденційності .

12. Поділіться місцем і перепродаж облікового запису

Клієнт погоджується та розуміє, що обліковий запис, який він отримує, робить це від його власного імені або від імені клієнта у випадках, коли клієнт отримує послуги торгового посередника. Клієнт як торговий посередник бере на себе будь-яку відповідальність, що випливає з використання облікового запису.

Продаж простору або послуг планів хостингу, виділених серверів і віртуальних серверів (не включає плани торговельного посередника) дозволено, але на рішення клієнта торговельного посередника реалізація технічної підтримки залучених третіх сторін , NETCROHOSTING C.A . не буде спілкуватися з цією третьою стороною

13. Спеціальні положення та умови, додаткові до кожної послуги

13.1 Домени. Декларації

Приймаючи Умови використання, КЛІЄНТ визнає та заявляє, що: 1) КЛІЄНТ бажає використовувати один із засобів, наданих NETCROHOSTING C.A . зареєструвати один або декілька Інтернет-доменів; 2) Кожне розширення або припинення дії доменів, які пропонує NETCROHOSTING C.A . (.com, .net, .org, .us тощо) керує адміністратор, затверджений ICANN (Інтернет-корпорація з присвоєння імен і номерів) (далі – Адміністратор); 3) Записи про всі Домени, зареєстровані під кожним розширенням, зберігаються Адміністратором розширення; 4) Як наслідок вищезазначеного, адміністратор кожного відповідного розширення визначає політику, умови та процедури, за яких можна реєструвати та адмініструвати домени, що, у свою чергу, може бути предметом обмежень, накладених міжнародними або національними організаціями, державні установи, серед інших; 5) NETCROHOSTING C.A . Ви можете користуватися послугами інших Постачальників послуг для реєстрації та адміністрування Інтернет-доменів. 6) КЛІЄНТ погоджується з тим, що реєстрація може здійснюватися через інших Постачальників і не обов’язково через NETCROHOSTING C.A . безпосередньо з адміністраторами розширень запитаних доменів. ЗАМОВНИК зобов'язується дотримуватися правил і політики кожного Адміністратора незалежно від провайдера, який використовується для реєстрації домену.

13.2. Припинення або обмеження служби

КЛІЄНТ погоджується з тим, що реєстрація та право на використання будь-якого домену можуть бути скасовані, припинені, передані, обмежені, призупинені або видалені, якщо NETCROHOSTING C.A. або будь-який із його Постачальників послуг, його постачальників або будь-яка державна організація, включаючи, але не обмежуючись, ICANN, уряди країн або адміністраторів розширень, визначте це.

Однак, якщо така ситуація трапиться.

13.3 Інтеграція політики ICANN і адміністратора

Вважається, що всі політики, прийняті ICANN і застосовні до різних розширень, які реєструються або які потрібно адмініструвати через NETCROHOSTING.C.A , інтегровані в цей Договір і прийняті КЛІЄНТОМ. і на зміни, внесені до них у майбутньому. Користувач заявляє, що він прочитав, розуміє та приймає правила кожного розширення Доменів, які пропонує NETCROHOSTING C.A . перед подачею будь-якого запиту на реєстрацію або адміністрування Доменів і внесення до них змін у майбутньому. У разі сумнівів щодо політики або відсутності їх на сайтах, наданих відповідними адміністраторами записів, Власник зв’яжеться з командою підтримки NETCROHOSTING.C.A . для уточнення питань або отримання додаткових інструкцій. Однак NETCROHOSTING C.A . докладе всіх зусиль для впровадження інформаційних систем, які запобігають порушенню політик Адміністраторів, не створюючи жодних зобов’язань або зобов’язань для NETCROHOSTING C.A . у жодному разі. КЛІЄНТ погоджується з тим, що будь-який Домен може бути призупинено, скасовано, видалено, припинено або передано для забезпечення відповідності політикам кожного Адміністратора, захисту їх безпеки або в результаті вирішення спору.

13.4. Вирішення суперечок

КЛІЄНТ приймає положення та умови Єдиної політики вирішення спорів щодо доменних імен (UDRP), прийнятої ICANN (доступна за адресою Політика ICANN .) і будь-які зміни, внесені до нього в майбутньому. Він також приймає процедури для Uniform Rapid Suspension або URS або їх заміни. Так само він приймає будь-яку політику вирішення спорів, прийняту адміністраторами доменів вищого рівня, зокрема політику адміністратора ccTLD .NL , а також зміни, які можуть бути внесені до неї. Так само КЛІЄНТ вітає та приймає будь-який процес, пов’язаний із вирішенням конкретних суперечок, ухвалений Адміністраторами записів, а також із змінами, які можуть бути внесені до зазначених політик, включаючи, але не обмежуючись, будь-який процес призупинення, скасування, передачі, видалення. або обмеження будь-якого Домену через претензії щодо порушення прав інтелектуальної власності або прав третіх осіб.

13.5. Публікація інформації ЗАМОВНИКА

КЛІЄНТ дає свою чітку згоду та авторизацію NETCROHOSTING C.A . і Адміністраторам реєстрів Доменів опублікувати наступну інформацію в базі даних WHOIS і де NETCROHOSTING C.A . та/або Адміністратори вважають за доречне, а також для його використання та публікації NETCROHOSTING C.A. його Постачальникам послуг, адміністраторам або державним установам і органам влади з будь-якою метою, яка не порушує Політику конфіденційності, що міститься в цих Умовах використання: I) Імена, адреси, номери телефонів та електронні адреси КЛІЄНТА Доменів і призначений ним адміністративний контакт. II) Імена, адреси, номери телефонів та електронні адреси контактної особи з технічних питань, призначеної КЛІЄНТОМ. III) Дати, пов’язані зі створенням, останнім оновленням і терміном дії Доменів. IV) Будь-яка інша інформація, надана КЛІЄНТОМ або будь-якими контактними особами, пов’язаними з Доменами, NETCROHOSTING C.A . будь-якими засобами.

13.6. Звільнення від відповідальності за обмеження чи відмову в реєстрації

За жодних обставин NETCROHOSTING C.A . нестиме відповідальність за неможливість завершити реєстрацію домену, призупинення, скасування, видалення, переривання, передачу або неприйняття записів або запитів Адміністрації домену за рішенням Адміністраторів, Постачальників послуг або державних чи пов’язаних установ із політикою відповідні домени. КЛІЄНТ погоджується, що ані NETCROHOSTING C.A . ані Адміністратори розширень, за якими реєструються Домени, не несуть жодної відповідальності за нездатність КЛІЄНТА отримати Домен безпосередньо чи через передачу третій стороні, або за дії, що є наслідком будь-якого процесу вирішення суперечок. Так само ви приймаєте, що послуги, які пропонує NETCROHOSTING C.A . вони є середніми, а не результативними, тому звільняють NETCROHOSTING.C.A від будь-якої відповідальності. і своїм Постачальникам послуг щодо неможливості реєстрації або адміністрування Доменів, можливих збоїв в інформаційних системах, будь-яких випадків, коли NETCROHOSTING C.A . або його Постачальники послуг несуть чи ні відповідальність, а також за будь-яку іншу ситуацію, яка може завдати шкоди КЛІЄНТУ.

13.7. Жодної гарантії законності реєстрації або права на її використання

КЛІЄНТ погоджується, що ані прийняття запиту на реєстрацію компанією NETCROHOSTING C.A. і навіть успішна реєстрація чи початок надання послуг компанією NETCROHOSTING C.A. Це можна зрозуміти як ознаку того, що NETCROHOSTING C.A. адміністратори домену або організації, які керують політикою щодо доменів, встановили законність реєстрації чи права на використання, або що вони не порушують жодного чинного закону, нормативного акта, політики, процедури, розпорядження чи указу або прав будь-якої особи. Тому ані NETCROHOSTING C.A . Ані адміністратори, ані органи влади чи уряди не несуть жодної відповідальності за подальше скасування чи вимогу обробки записів чи запитів на їх адміністрування.

13.8. Заяви щодо законності вмісту та призначення домену

КЛІЄНТ заявляє та зобов'язується, що ані реєстрація, ані використання запитаного Домена або Доменів не перешкоджають і не порушують права іншої особи. Крім того, ви заявляєте, що Домен або Домени, які ви реєструєте або адмініструєте, не були зареєстровані та не використовуватимуться для будь-яких цілей, які є шахрайськими, незаконними або такими, що суперечать чинним законам, правилам, нормам, політикам, розпорядженням чи указам. на використання Домену, включаючи, але не обмежуючись надсиланням небажаної електронної пошти, фішингом, систематичним використанням шкідливих програм і/або систем, порушенням законних прав інтелектуальної власності та/або прав на товарний знак або будь-якою іншою зловживаючою практикою, і що можуть бути заперечені адміністраторами відповідних розширень або будь-якою державною чи державною установою, пов’язаною з реєстрацією домену. КЛІЄНТ бере на себе всю відповідальність і правозастосування, які виникають або покладаються на КЛІЄНТА за Домен, включаючи, але не обмежуючись користувачами, клієнтами, випускниками та іншими особами, які можуть використовувати Домен, субдомен Зареєстрованого домену або пов’язаний веб-сайт. із зареєстрованим доменом.

13.9. Відшкодування

ЗАМОВНИК збереже NETCROHOSTING C.A. вільні від будь-якої відповідальності, його Постачальники послуг, Адміністратори розширень, державні установи або пов’язані з політикою відповідних Доменів та їхніх філій і дочірніх компаній, а також їхніх власників, керівників, офіційних осіб, підрядників та проти будь-яких вимог, збитків, відповідальності, витрат або будь-яких видатків, включаючи обґрунтовані юридичні витрати та інші (включаючи апеляції), які виникають або пов’язані з реєстрацією чи адмініструванням будь-якого домену, включаючи, але не обмежуючись, реєстрацію, використання, розширення , поновлення, видалення, передача та/або порушення положень і умов, які застосовуються до реєстрації чи реєстрацій. Крім того, з метою зменшення можливої шкоди для NETCROHOSTING C.A . або його співробітників, КЛІЄНТ зобов’язується не укладати жодних угод, примирення чи зобов’язань, пов’язаних із будь-якою претензією чи запитом, без попередньої письмової згоди NETCROHOSTING C.A . і що для досягнення такого ефекту ця угода, погодження чи зобов’язання мають діяти безстроково та в будь-якому випадку після закінчення терміну реєстрації будь-якого Домену. NETCROHOSTING C.A не може відмовити в наданні такої згоди або відкласти її. з необґрунтованих причин.

13.10. Тривалість реєстрації

КЛІЄНТ заявляє, що розуміє та знає, що послуги, які надає NETCROHOSTING C.A . вони матимуть визначений термін і що їх надання повинно бути поновлено за рахунок коштів, передбачених для цього. Таким чином, КЛІЄНТ погоджується, що в разі несплати або недостатнього платежу, несвоєчасної оплати за реєстрацію, процеси адміністрування або поновлення відповідно до умов засобів, наданих NETCROHOSTING C.A. Домени можуть бути скасовані, видалені, передані або призупинені без зобов’язань з боку NETCROHOSTING C.A. . відновити домени Держателю. Власник домену погоджується з тим, що термін, на який він уклав домен, закінчується в день закінчення терміну його дії. Тому домен, термін дії якого закінчився, більше не належить йому або не має права власності на нього. NETCROHOSTING C.A. . Ви можете мати певний час, щоб дозволити Користувачам поновити свої послуги домену, цього разу на розсуд NETCROHOSTING C.A . У момент закінчення терміну дії домену Власник приймає та розуміє, що NETCROHOSTING C.A . Ви можете мати це у власності. За жодних обставин це не буде NETCROHOSTING C.A . відповідає за будь-які зміни, внесені до доменів поза періодом реєстрації. Крім того, NETCROHOSTING C.A . залишає за собою право поновлювати домени та використовувати домени, термін дії яких закінчився, для цілей, які він вважає доречними, включаючи, але не обмежуючись, передачу іншому власнику та передачу NETCROHOSTING C.A . як власник домену.

КЛІЄНТ погоджується з тим, що його реєстрація зареєстрованого імені буде призупинена, скасована або передана відповідно до будь-якої специфікації чи політики, прийнятої ICANN, або відповідно до будь-якої реєстраційної чи процедури реєстрації, яка не суперечить будь-якій специфікації чи прийнятій політиці ICANN: (1) для виправлення помилок Реєстратора або Оператора реєстру під час реєстрації імені або (2) для вирішення спорів, пов’язаних із Зареєстрованим ім’ям.

Для процесів реєстрації домену Власник повинен надати таку інформацію для кожного контакту, пов’язаного з доменом: ім’я, прізвище, компанія, адреса, місто, штат, країна, поштовий індекс, телефон, електронна адреса. Власник може добровільно надати наступну інформацію для полегшення контакту та спілкування з ним: стільниковий, факс, альтернативний телефон.

13.11. Підтвердження права власності та деактивація реєстрації домену.

КЛІЄНТ заявляє, що розуміє та знає, що після реєстрації домену ви повинні прийняти право власності на реєстрацію, підтвердивши електронний лист для підтвердження реєстрації, надісланий на основну електронну адресу, зареєстровану в замовленні на придбання. КЛІЄНТ також несе відповідальність за те, що що зареєстрована основна адреса електронної пошти була правильно надана під час замовлення, і що доступ до його електронної пошти ввімкнено та постійно перевіряється, щоб отримати повідомлення підтвердження та підтвердити його. У разі непідтвердження адміністратори домену вимкнуть доступ до домену без попереднього сповіщення, вимагаючи від КЛІЄНТА сповістити NETCROHOSTING C.A . перевірку, щоб змінити зареєстровану електронну адресу або переслати повідомлення підтвердження. КЛІЄНТ також розуміє, що після підтвердження права власності на домен за допомогою повідомлення про підтвердження та ввімкнення домену внесені зміни можуть набути чинності через 24-48 годин.

13.12. Ресурси, які використовує домен

КЛІЄНТ, який використовує лише NETCROHOSTING C.A . домен без хостингу. розуміє, що служба DNS-серверів надається лише для націлювання на записи домену NS. Для будь-якого іншого типу націлювання NETCROHOSTING C.A . залишає за собою право робити запит чи ні.

13.13. Послуги електронного маркетингу

Використання служби маркетингу електронною поштою регулюється такими правилами використання та політикою боротьби зі спамом. Користуючись нашими службами електронного маркетингу, ви підтверджуєте, що прочитали та схвалили цю політику.

Клієнт розуміє, що закінчення терміну дії послуги маркетингу електронної пошти або непостійне поновлення послуги призводить до втрати зареєстрованої та статистичної інформації маркетингу електронної пошти без можливості відновлення, повторного запуску послуги з пустого місця, дорівнює моменту його придбання.

Послугу маркетингу електронною поштою потрібно використовувати безпосередньо з клієнтської системи або системи маркетингу електронною поштою.

13.14. Вміст нових послуг хостингу

Клієнт розуміє та погоджується з тим, що під час оформлення замовлення на купівлю та придбання послуги хостингу (хостинг, VPS, виділена, преміум-пошта, маркетинг електронною поштою) через наш веб-сайт зазначена придбана послуга буде надана як нова (порожня), ні міститься інформація (немає веб-сайтів, немає створених електронних листів, немає повідомлень тощо). Клієнт розуміє, що якщо він має попередній план хостингу з NETCROHOSTING C.A. Під час придбання нової послуги жодна інформація не переноситься між службами, нова послуга надаватиметься порожньою, і клієнт зобов’язаний отримати копію її вмісту та відновити її в новій службі. Якщо клієнт не бажає нового порожнього плану, але підтримує та зберігає інформацію про старий план (якщо він все ще доступний і обліковий запис не видалено), клієнт ПОВИНЕН оновити свій план хостингу та не купувати нову послугу. беручи до уваги, що дата поновлення послуги буде застосована відповідно до «5.3 Пізнє поновлення».

13.15. Особливості планів хостингу.

Кожен план хостингу має певні опубліковані функції, наприклад простір і трафік. Ці функції можна будь-коли змінити. Активні контракти зберігатимуться до закінчення терміну дії, після чого вони можуть бути оновлені компанією для наступних придбань клієнтом.

14. Політика резервного копіювання

Ми не несемо відповідальності за підтримку веб-сайтів, виділених серверів, хостингу VPS або будь-якої інформації, яка надходить від клієнта.

ПРИМІТКА: NETCROHOSTING C.A . не створює жодних резервних копій інформації про клієнта, що міститься в її послугах і продуктах. Якщо клієнт не отримує щоденний план резервного копіювання 24 години на добу щомісяця.

14.1. Відновлення даних – рішення для аварійного відновлення

NETCROHOSTING C.A.. пропонує альтернативу відновлення у разі технічних катастроф для всіх своїх послуг веб-хостингу, хостингу VPS і виділених серверів; через платформу Idera V8-82, яка створює резервні копії інформації про клієнтів у будь-якому з центрів обробки даних високого рівня безпеки.

15. Цінова політика.

NETCROHOSTING C.A. . Ви можете будь-коли змінювати ціни на пропоновані вами продукти, наприклад:

Домени веб-хостингу

Корпоративна електронна пошта

Хостинг VPS (OpenVZ) - (KVM)

Виділені сервери.

Сертифікати SSL

Розміщення.

Застосовується для початкової вартості придбання, як і для поновлення будь-якого з вищезгаданих продуктів.

16. Політика відшкодування

Повернення здійснюється лише у випадках, коли клієнт не отримав послугу, передбачену контрактом, протягом наступних 72 годин після генерації квитків на покупку.

Ми не допускатимемо жодної образливої поведінки, образливої лексики чи погроз щодо компанії чи будь-якого співробітника NETCROHOSTING C.A . У разі порушення цієї політики ми залишаємо за собою право призупинити або назавжди припинити дію вашого облікового запису (рахунків) і/або служби (служб) без попередження та без відшкодування. NETCROHOSTING C.A. . Він також залишає за собою право відмовити у відшкодуванні у випадках, коли NETCROHOSTING C.A . Вважає, що мало місце зловживання.

17. Запити, запити та звіти в центрах ризику

КЛІЄНТ прямо уповноважує NETCROHOSTING C.A . щоб: консультуватися, запитувати, використовувати, повідомляти та поширювати всю інформацію, яка стосується кредитної, фінансової та комерційної поведінки КЛІЄНТА, до Центрів ризиків, з якими NETCROHOSTING.C.A має зв’язок. КЛІЄНТ дозволяє переглядати, запитувати, використовувати, обробляти та розкривати цю інформацію до, під час і після комерційних відносин з NETCROHOSTING C.A. Щоб оцінити свою комерційну фінансову поведінку та кредит

18. Визнання угоди

Ця угода замінює письмове, електронне чи усне спілкування, яке ви могли мати з NETCROHOSTING C.A . або будь-який агент чи представник компанії. Клієнт також погоджується з тим, що ця угода може бути змінена в будь-який час NETCROHOSTING C.A . Клієнт повністю погоджується та заявляє, що він обізнаний із усіма положеннями, які містяться в документі про умови надання наших послуг, і що ви розумієте ці умови та погоджуєтесь обмежуватися ними та приймаєте правила, політику або угоди, опубліковані у зв’язку з певними службами, які можуть застосовуватися ICANN, enom, Netwoods, а також національними та міжнародними урядами, які певним чином пов’язані з правилами доменних імен.

19. Зміна положень та умов

КЛІЄНТ погоджується з тим, що NETCROHOSTING C.A . Ви можете змінювати, редагувати, змінювати ці умови та/або пункти з попереднім повідомленням або без нього. Вам буде надіслано електронною поштою інформацію про зміни нового контракту.

Клієнт погоджується, якщо з якоїсь причини електронний лист не надійшов. Ні в якому разі компанія не несе відповідальності за цей факт.

Клієнт розуміє, що НЕ ПРИЙНЯТТЯ ці умови дають йому право NETCROHOSTING C.A . Залишати за собою право надавати та/або надавати свої послуги клієнту. Для отримання додаткової інформації

Остаточна примітка

Якщо ви не згодні з цими умовами, не найміть послуг.

Потрібна допомога? Зателефонуйте до нашої відзначеної нагородами служби підтримки за номером + 1 786 823 21 59