Наша політика конфіденційності

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

З метою захисту наших клієнтів і відвідувачів сайту компанія NETCROHOSTING C.A. створила Політику конфіденційності та поводження з персональними даними, яка визначає умови, на яких ми будемо обробляти персональні дані, які ми збираємо з вами через заповнення контактних форм, а також онлайн-чат на нашому веб-сайті або будь-який інший фізичний, голосовий чи носій повідомлень (електронні листи, телефонні дзвінки, контракти чи документи будь-якого роду), де ви надаєте додаткові дані. Надаючи дані, ви приймаєте цю політику щодо того, як NETCROHOSTING C.A. (Надалі компанія) оброблятиме вашу особисту інформацію; така обробка здійснюватиметься відповідно до вказівок нормативних актів, які регулюють, і підлягатиме будь-яким змінам або видаленням, як це передбачено цим положенням. Якщо після ознайомлення з цією Політикою конфіденційності ви не згодні з тим, як ми обробляємо ваші дані, ми просимо вас не користуватися нашими послугами та вимагати оновлення, зміни або видалення нашої бази даних відповідно до положень пункту 7 цієї статті. документ.

Ця політика узгоджується з чинним законодавством країни щодо дотримання повідомлення про конфіденційність, яке має бути надано власникам особистої інформації компанією, відповідальною за обробку персональних даних, і яка має за мету і орієнтований на:

Інформувати власників інформації про політику обробки персональних даних компанії, а також дозволити власникам персональних даних реалізувати своє право якщо вони бажають знати, оновлювати, видаляти та виправляти дані, знайдені в наших базах даних та/або файлах. Цей документ у будь-якому випадку спрямований на захист і гарантування всього, що пов’язано з обробкою персональних даних, свобод і основних прав, які мають усі фізичні чи фізичні особи.

Повідомте власника особистої інформації про політику обробки інформації, яка буде застосована до ваших особистих даних, спосіб їх обробки, використання які їм будуть надані, а також спосіб, у який ви зможете отримати доступ до своїх особистих даних.

Ця політика застосовуватиметься в обов’язковому порядку до всіх персональних даних, зареєстрованих у фізичних або цифрових носіях, які, ймовірно, розглядатимуться компанією як відповідальність за її лікування.

Ця Політика конфіденційності регулює спосіб, у який компанія NETCROHOSTING C.A.збирає, використовує, зберігає та розкриває інформацію, зібрану від користувачів цього веб-сайту.

2. МЕТА ЗІБИРАНИХ ДАНИХ

Коли ви надаєте свої персональні дані, ви дозволяєте нам обробляти їх, що розуміється як попередня, чітко виражена та усвідомлена згода, оскільки ви прочитали цей документ перед наданням своїх даних.

Збір персональних даних, який здійснюється за допомогою контактних форм, а також в онлайн-чаті нашого веб-сайту, телефонних дзвінків, віртуальних співбесід, контрактів, форм або будь-якого іншого документа, який ви надаєте компанії, буде мають такі цілі:

клієнти:

Консультування з питань, пов’язаних із послугами, які пропонує компанія, з якими ви консультувалися та/або запитували.

Постійно спілкуватися про послуги, які надає компанія.

Надсилати вам повідомлення щодо договірних відносин.

Виконання адміністративних та/або бухгалтерських процедур, пов’язаних із укладанням контрактів на надання послуг, таких як виставлення рахунків, збір і оплата.

Повідомити вас з метою повідомлення про термін поновлення послуги.

Надсилайте пропозиції послуг і запрошення на заходи компанії або їхніх союзників, партнерів чи партнерів.

Здійснювати діяльність, спрямовану на підвищення лояльності клієнтів, включаючи, але не обмежуючись, повідомлення про знижки, інформаційні бюлетені, подарунки, акції.

Надання технічної підтримки.

Отримувати та обробляти запити, скарги та претензії.

Проведіть опитування щодо задоволеності.

Передача персональних даних для реєстрації послуг міжнародній організації.

Постачальники:

Підготовка та укладення договору.

Постійно спілкуватися про послуги та/або продукти, на які надається контракт.

Надсилати повідомлення щодо виконання договору.

Виконувати адміністративні та/або бухгалтерські процедури, пов’язані з договірними відносинами, наприклад виставлення рахунків, збори та платежі.

Обробка персональних даних може здійснюватися безпосередньо компанією та/або ким вона вирішить, якщо це робиться для цілей, викладених у цьому документі, для чого не буде потрібно додатковий дозвіл від вас, який ви однозначно приймаєте, надаючи свої особисті дані.

NETCROHOSTING C.A гарантує вашу безпеку, конфіденційність вашої інформації та повагу до ваших даних у рамках обмежень, які надає нам поточний Інтернет, усвідомлюючи, що ми не виключені від випадкових подій, таких як напади хакерів або зловмисників, які здійснюють комп’ютерні злочини.

Ви матимете право безкоштовно знати, оновлювати, виправляти та/або вимагати видалення своїх особистих даних за допомогою зв’язку, отриманого через канали, доступні для цієї мети, які ви знайдете в пункті 7 цих політик.

3. ПРАВОВА БАЗА

Конституція Боліваріанської Республіки Венесуела

ст. 28.

ст. 60

Відповідно до положень нашої Великої хартії вольностей кожен має право на доступ, зміну та/або видалення інформації чи даних про себе; а також знати про їх використання та призначення. Так само загалом кожна особа має право та захист своєї честі, гідності, приватного життя, іміджу та конфіденційності.

Тому компанія та відповідальні особи (ПРАЦІВНИКИ, ПОСТАЧАЛЬНИКИ ТА ПІДРЯДНИКИ) повинні дотримуватися та поважати цю політику відповідно до своїх функцій та/або діяльності, корпоративних інструкцій щодо обробки та захисту персональних даних та інших положень і пунктів які встановлюються компанією, навіть після припинення юридичних, комерційних, трудових чи будь-яких інших зв’язків. Так само вони повинні зберігати сувору конфіденційність щодо даних, що обробляються.

4. ТИП ІНФОРМАЦІЇ, ЩО ЗАПИТУЄТЬСЯ

Щоб надати послуги хостингу для веб-сторінки, служби корпоративної електронної пошти, оренди серверів, послуги центру обробки даних, дизайну та програмування для веб-сторінок, а також реєстрації доменів в Інтернеті, запитуватиметься приватна інформація. , що розуміється як інформація, яка дозволяє ідентифікувати особу, наприклад, номер посвідчення особи, імена, фізичні та електронні адреси, номери телефонів тощо.

У жодному разі дані, зібрані тут, не підлягатимуть продажу чи передачі будь-якій власності.

Авторизація Держателя не потрібна у разі:

Інформація, необхідна державній або адміністративній установі для виконання своїх юридичних функцій або за рішенням суду.

Дані публічного характеру.

Медичні або екстрені випадки.

Дані, що стосуються реєстру цивільних осіб.

Ми також можемо збирати інформацію про те, як користувачі використовують наш веб-сайт, наприклад, шляхом відстеження кількості унікальних відвідувань сторінок веб-сайту або доменів, з яких заходять користувачі. Використання файлів cookie для відстеження того, як користувачі використовують наш веб-сайт.

Дозвіл не можна відкликати, а також не можна вимагати видалення інформації, якщо власник має юридичний або договірний обов’язок залишатися в базі даних.

5. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE

Коли ви заходите на веб-сайт, який використовує файли cookie, вас можуть попросити заповнити форму, щоб надати особисту інформацію, таку як ваше ім’я, адреса електронної пошти та ваші інтереси. Ця інформація міститься у файлі cookie та надсилається у ваш браузер (Chrome, Firefox тощо), який зберігає інформацію для подальшого використання. Наступного разу, коли ви відвідаєте той самий веб-сайт, ваш браузер надішле файл cookie на сервер. Щоразу, коли браузер запитує сторінку на сервері, повідомлення надсилається знову.

Якщо ви бажаєте відкликати свою згоду в будь-який час, вам потрібно видалити файли cookie, налаштувавши свій Інтернет-браузер.

6. БЕЗПЕКА

Ми прагнемо забезпечити безпеку ваших особистих даних.

Хоча ми маємо фізичні та технологічні засоби для забезпечення належного захисту вашої інформації, ми зробимо все можливе, щоб захистити ваші дані, але ми не можемо гарантувати повну безпеку даних, які ви надаєте та до яких ви надаєте нам доступ . У нас є власні та сторонні сервери, визнані постачальники даних та електронної пошти, де зберігається інформація. Наші команди мають обмеження доступу та інші заходи, які зменшують ймовірність несанкціонованого доступу або витоку інформації. Так само ми маємо юридичні інструменти, завдяки яким наші працівники, постачальники та підрядники зобов’язані надавати законну обробку особистих даних, які компанія повинна розкривати під час здійснення довіреного управління або юридичних обов’язків, таких як виставлення рахунків, оплата, звіти та інші.

Наш веб-портал може містити посилання або «посилання» на інші веб-сайти. Якщо ви вирішите перейти на будь-який із веб-сайтів, посилання на які є на нашому порталі, ви повинні взяти до уваги, що кожен із цих порталів чи веб-сайтів має різну політику конфіденційності, тому ми не несемо жодної відповідальності за інформацію чи особисті дані, які ви надаєте чи надавати за межами нашого сайту.

Фішинг — це надсилання електронних листів, які, як виглядає, надходять із надійних джерел (наприклад, банківських установ), намагаються отримати конфіденційні дані від користувача, які згодом використовуються для здійснення певного типу шахрайства. Для цього вони зазвичай містять посилання, натискання на яке веде на підроблені веб-сторінки. Таким чином, користувач, вважаючи себе цілком довіреним, вводить необхідну інформацію, яка насправді потрапляє до рук шахрая. Якщо ви отримали електронний лист такого типу або хтось, хто каже, що працює на нас, запитує вашу особисту, комерційну чи фінансову інформацію, попросіть нас повторно надіслати електронний лист із запитом на таку адресу: Електронна пошта: infor@netcrohosting.com

7. КОНСУЛЬТАЦІЯ ТА / АБО ПРЕТЕНЗІЯ

Для отримання консультації претензії та/або запити на інформацію, оновлення, виправлення та/або видалення ваших персональних даних мають бути подані власником персональних даних у письмовій формі у форматі петицій, скарг або претензій, який ви можете знайти в Електронна пошта: admin@netcrohosting.com

Усі запити, запити та/або скарги повинні містити щонайменше:

a) Ім'я та прізвище власника.

b) Ідентифікаційний номер власника.

c) Дані про місцезнаходження власника (електронна адреса, телефон, адреса, місто).

d) Опис запиту, запиту або фактів, які є підставою для претензії.

e) Засоби, за допомогою яких ви бажаєте отримати відповідь.

f) Підпис позивача.

g) Додайте документи, які, на вашу думку, стосуються запиту, запиту та/або претензії

8. ПРОЦЕДУРА НАДАННЯ КОНСУЛЬТАЦІЙ ТА/АБО ПРЕТЕНЗІЙ

Запити, скарги та/або претензії щодо ознайомлення, оновлення, виправлення та/або видалення даних та/або відкликання авторизації розглядатимуться протягом максимум п’ятнадцяти (15) робочих днів з дня, наступного за дата його отримання. У разі неможливості надати відповідь протягом зазначеного терміну власник даних буде проінформований із зазначенням причин затримки та терміну відповіді, який не може перевищувати п’яти (5) робочих днів після закінчення першого закінчено.

Якщо ви виявите, що запит, претензія чи запит містять помилку або неповні, власника буде повідомлено про це та він матиме п’ять (5) робочих днів після дати їх отримання, щоб виправити виявлені недоліки. Через тридцять (30) робочих днів із дати запиту без відповіді від власника буде зрозуміло, що претензію відкликано.

Якщо компанія не є компетентною організацією для вирішення скарги, вона передасть відповідь у межах максимального періоду відповіді, зазначеного тут, до компетентної організації, яка матиме той самий термін для відповіді, який починається з дати які отримують повідомлення про передачу запиту, претензії чи запиту, і зацікавлену сторону чи власника буде поінформовано про цю ситуацію, щоб він міг ужити відповідних заходів.

9. ПЕРЕДАЧА ТА ЗБЕРЕЖЕННЯ ІНФОРМАЦІЇ

NETCROHOSTING C.A.Ви можете:

Зберігати персональні дані власників інформації в їхніх базах даних, виконуючи мету, авторизовану власником даних, докладаючи максимум зусиль зберігати інформацію в безпеці, зберігаючи її цілісність, правдивість і конфіденційність.

Передавати або передавати всі або частину персональних даних власників інформації працівникам, постачальникам або підрядникам компанії, виключно і виключно для цілей і завдань, зазначених у дозволі на обробку персональних даних, у розділі 2 цієї політики та відповідно до правових положень.

10. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

Компанія залишає за собою право модифікувати, виправляти, змінювати, додавати або видаляти будь-який пункт цього документа в будь-який час і без повідомлення, якщо вони є результатом застосування правового стандарту. Клієнт несе відповідальність за інформування про це для належного управління своєю інформацією.

Будь-які зміни в цій політиці набудуть чинності в момент її публікації.

У випадку, якщо ми маємо намір надати інше використання або призначення, ніж початкова причина, з якої запитувалися ваші персональні дані, запит на ваш дозвіл буде подано за допомогою будь-яких засобів, до яких включено запис зазначеного спілкування, серед яких ми можемо ім'я як приклад електронної пошти.

Надішліть нам повідомлення

Якщо у вас виникли запитання щодо нашої політики конфіденційності або ви хочете дізнатися, яку інформацію ми зібрали про вас, надішліть нам Електронна пошта: privacy@netcrohosting.com