Condizioni d'uso

Il presente documento stabilisce i Termini di servizio ai sensi dei quali NETCROHOSTING C.A . offre il suo servizio; e quello che ogni cliente deve accettare prima di assumere uno qualsiasi dei suoi prodotti.

Questa è una società dedicata alla fornitura di domini, web hosting, posta elettronica aziendale, hosting VPS, server dedicati, certificato SSL, colocation e rivenditore; dove tutta la tua organizzazione si concentra sulla soddisfazione del cliente, fornendo un'assistenza professionale su misura e su misura dell'utente; ed è per questo motivo che tutti i servizi presenti e futuri devono essere soggetti alle regole, ai termini e alle condizioni descritte nel presente documento. L'utente accetta di aver letto, compreso e accettato senza alcuna restrizione tutti i termini e le condizioni che l'azienda espone nel seguente documento.

NETCROHOSTING C.A.. Si impegna a rispettare i seguenti termini:

1. Comunicazioni, notifiche e solleciti di pagamento

1.1. La Società ti invierà notifiche, comunicazioni e solleciti di pagamento

Messaggi tramite ticket

Via e-mail

1.2. È responsabilità del cliente mantenere aggiornate tutte le informazioni di contatto nel nostro sistema al fine di ricevere correttamente comunicazioni, notifiche e solleciti di pagamento. L'azienda consiglia inoltre di utilizzare e-mail e numeri di contatto che vengono costantemente rivisti.

1.3. La società non è responsabile per eventuali e-mail che non riescono a raggiungere il destinatario e considererà consegnata qualsiasi e-mail inviata dai nostri server. Se per qualche motivo il nostro server non riesce a consegnare il messaggio, la società non sarà responsabile. Sarà cura del cliente tenere presente le date di scadenza dei servizi.

1.4. Il cliente comprende e accetta che nel caso in cui perda le informazioni di contatto registrate autorizzate o decida di modificarle, il cliente si impegna a comunicare la modifica a NETCROHOSTING C.A . con supporto tecnico entro un periodo massimo di 72 ore in modo che la comunicazione tra entrambe le parti non venga interrotta e non perda l'amministrazione dei propri servizi. L'azienda mette a disposizione del cliente un sistema di servizi dove può verificare in qualsiasi momento le date dei suoi pagamenti e le date di scadenza dei suoi servizi nel nostro portale web, entrando nell'area clienti, con la sua e-mail e password, registrato e autorizzato .

1.5. NETCROHOSTING C.A . si impegna a fornire assistenza tecnica con i seguenti strumenti:

Messaggi tramite ticket

Via e-mail

Via telefono

Altri media collegati alla Società.

Nota: per fornire supporto:

Tramite MSN solo durante l'orario lavorativo (08:00-18:00)

Attraverso l'acquisto dei biglietti dopo 24 ore.

Tramite e-mail dopo 24 ore.

Tramite Via Telefono solo in orario d'ufficio (08:00-18:00)

Per quanto riguarda i piani per i server di gioco, non hanno alcun supporto.

2. Regolamento del cliente

2.1. Uso illegale del prodotto

I nostri servizi possono essere utilizzati solo per scopi legali, fermo restando che qualsiasi tipo di condotta o attività che possa essere classificata come illegale secondo le norme internazionali e ciò che regola la Costituzione della Repubblica Bolivariana del Venezuela sarà vietata e sarà Sarà ad esclusivo carico del cliente ogni responsabilità a lui imputabile nonché l'applicazione delle sanzioni legali e contrattuali a cui essa dovesse dar luogo.

2.2. I precedenti divieti includono, tra le altre attività, quanto segue:

Eseguire, promuovere o consentire la pubblicazione o la trasmissione di qualsiasi tipo di informazione o informazione illegale, minacciosa, abusiva, diffamatoria, oscena, offensiva, pornografica, indecente, profana o in qualche altro modo spiacevole, inclusa, senza limitazione, nessuna trasmissione che costituiscono o incoraggiano una condotta che costituirebbe un reato penale, darebbe luogo a responsabilità civile o violerebbe in altro modo qualsiasi legge.

Limitare o inibire qualsiasi altro utente dall'utilizzo e dal godimento di Internet o dei servizi contrattati da terzi con l'azienda.

2.3. NETCROHOSTING C.A . si riserva il diritto di valutare e qualificare qualsiasi situazione o azione che possa essere considerata un abuso, nonché di adottare le relative decisioni e sanzioni al riguardo, inclusa la risoluzione parziale o definitiva dei servizi appaltati dal cliente.

2.4. Il cliente è responsabile di:

Il contenuto ospitato nello spazio fornito dal servizio/piano di hosting.

Degli errori prodotti dai fornitori di accesso a Internet (ISP).

Dalla contaminazione da virus o malware e protezione sui tuoi computer locali.

Della configurazione interna della vostra rete, proxy, firewall locale, ufficio, politiche di accesso, sistemi di sicurezza, blocco e sblocco delle porte.

Il corretto utilizzo, assegnazione e protezione dei dati di accesso amministrativo.

La vulnerabilità del design del tuo sito web ospitato nei nostri servizi.

La sicurezza dei moduli utilizzati sul tuo sito web, programmati con la sicurezza adeguata per impedire che vengano utilizzati da terzi per inviare SPAM.

Controlla le statistiche di trasferimento dati e spazio dei tuoi account Hosting e posta per intraprendere le azioni necessarie se ritieni che il tuo aumento sia eccessivo.

Crea manualmente copie di backup periodiche dell'account e scaricale localmente durante il periodo del servizio.

Configurazione difettosa da parte del cliente del servizio Hosting, del dominio e degli account di posta elettronica.

2.5. Utilizzo delle risorse del server

Gli utenti NON POSSONO ESEGUIRE quanto segue sui nostri server:

Esegui qualsiasi processo che richiede più di 8 Mb di memoria, più di 30 secondi di CPU o utilizza più del 5% di tutte le risorse di sistema disponibile in qualsiasi momento.

Esegui qualsiasi tipo di chat interattiva in tempo reale che richiede risorse del server. I servizi di hosting sono completamente consentiti da remoto.

Esegui un processo autonomo lato server. Ciò include tutti i demoni, come IRCD.

Esegui qualsiasi software che si collega a una rete IRC (Internet Relay Chat).

Anche come utente deve essere accettato che i database devono essere utilizzati solo per i server web NETCROHOSTING.C.A . e non sarà concesso alcun accesso esterno.

2.6. Violazioni gravi

I seguenti punti si riferiscono alle attività che l'azienda considera violazioni gravi. Qualsiasi indicazione sulla loro realizzazione darà diritto a NETCROHOSTING C.A. di procedere all'annullamento o alla sospensione del servizio senza preavviso e senza obbligo di rimborso di alcun valore pagato dal cliente.

Sono considerate gravi violazioni del servizio da parte del cliente:

Invia posta non richiesta, spam.

Non è consentito l'uso di server per l'invio di posta in massa, sono consentite solo 150 e-mail all'ora per account di hosting per il normale utilizzo di un'azienda o persona e non per inviare newsletter o newsletter.

Lancia un rifiuto(i) del servizio dei nostri server contro qualsiasi altro server o qualsiasi altro tipo di apparecchiatura o sistema.

Procurare o eseguire uno sfruttamento riuscito o infruttuoso di uno qualsiasi dei servizi del server, provare ad avere accesso come superutente, tutto questo inclusi exploit, trojan e altri assimilato.

Promuovere, diffondere o realizzare qualsiasi tipo di azione volta a deteriorare l'immagine della società o di qualsiasi dei suoi dipendenti.

Accedi a qualsiasi tipo di contenuto (i) esterno alle risorse che l'azienda ha assegnato al cliente. Ad esempio all'esterno della directory principale.

Trattamenti impropri, minacce di qualsiasi tipo o qualsiasi offesa contro qualsiasi dipendente di NETCROHOSTING C.A . Costituirà motivo sufficiente la cessazione immediata dei servizi.

Utilizzare i siti Web, le e-mail e/o i contenuti ospitati per offrire servizi finanziari come prestiti, investimenti, valuta o cambio valuta, vaglia postali, crediti, conti di risparmio , conti di addebito, piani o fondi di investimento, piani di risparmio, raccolta fondi, monitoraggio degli investimenti, assicurazioni, mercato azionario e/o mobiliare, attività finanziarie dei fondi dei dipendenti, forme associative del settore della solidarietà. Per poter usufruire dei nostri servizi per tali finalità finanziarie, il cliente deve acquisire il servizio, allegare la documentazione richiesta e supportare l'esistenza e la sorveglianza degli enti territoriali; con la quale il cliente dovrà avvisare ed inviare prima dell'attivazione del servizio. Il cliente comprende e accetta che i media forniti e le informazioni sugli ordini di acquisto sono soggetti a revisione, verifica e comunicazione alle corrispondenti entità legali di regolamentazione, controllo e sicurezza.

Causando volontariamente o involontariamente danni ai server che potrebbero influenzare il servizio di altri client ospitati sullo stesso server.

La Società si riserva il diritto di richiedere modifiche o disattivare senza preavviso il sito web, l'account, il servizio di posta, il database o qualsiasi altro componente che non sia conforme alle politiche indicate in questo punto.

2.7. Email di massa e/o messaggi non autenticati

NETCROHOSTING C.A Ha regole rigide sull'invio di e-mail di massa e/o messaggi non autenticati , per il benessere dei nostri clienti e per evitare che il server venga segnalato come server SPAM. Sono vietate tutte le spedizioni di posta elettronica di massa o non autenticate. Ciò comprende:

Invio di newsletter (iscrizioni, congratulazioni, ecc.).

Invio di posta in massa e/o stampa unione.

Invio di e-mail non richieste.

Invio di email inaspettate.

Invio di email che possono essere contrassegnate come indesiderate.

Invio di pubblicità.

Invio di messaggi a email non ottenute direttamente dal cliente (es. acquisto database, inserzioni trovate, ecc.).

Invio di diversi messaggi a e-mail inesistenti.

Includere contenuti esterni non protetti o con bassa reputazione nei messaggi.

Accedi all'account e-mail da un indirizzo IP di bassa reputazione.

Email inviate a liste con più di 30 destinatari o unione di email.

Effettua spedizioni programmate di notifiche che superano le 50 spedizioni in un'ora (e-mail transazionali, automatiche, massive, normali, stampanti, scanner, rapporti sugli incidenti, notifiche , promemoria, registrazioni personali, ecc.).

Crea da un account email più di 150 messaggi, oppure connettiti all'account da più di 10 host o invia più di 50 messaggi con l'account principale (web o script) entro 2 ore.

Invio di e-mail tramite script, moduli, file o file binari che non contengono protezione captcha, protezione della registrazione automatica e non dispongono di informazioni di autenticazione di un account e-mail inviare. (Si consiglia di utilizzare librerie che consentano l'autenticazione come phpmailer o il CMS Wordpress o Joomla correttamente configurato, perché la funzione E-Mail PHP non consente l'autenticazione).

Invio di messaggi con il mittente originale modificato.

Inviando messaggi che non rispettano la verifica SPF dei domini, il cliente comprende che detto registro deve essere configurato correttamente nel dominio e nei server DNS.

3. Compensazione

Il cliente si impegna a utilizzare i servizi di NETCROHOSTING C.A . sotto la sua responsabilità. NETCROHOSTING.C.A declina ogni responsabilità per eventuali perdite di dati o qualsiasi altro danno commerciale, diretto o derivante da incidenti imprevisti. Il cliente accetta di risarcire NETCROHOSTING C.A. in caso di azioni legali o qualsiasi attività legale contro NETCROHOSTING C.A , che potrebbe comportare perdite di spese o qualsiasi altro tipo di spesa per parte della società, comprese le spese legali sostenute da essa, il cliente accetta difendere, risarcire e dichiarare innocente NETCROHOSTING C.A. nelle seguenti responsabilità:

Qualsiasi danno causato a una persona o a cose causato da qualsiasi prodotto venduto o in qualsiasi modo distribuito in connessione con i servizi di NETCROHOSTING C.A .

Qualsiasi materiale fornito dai clienti che violi o allontani la violazione verso terzi.

Violazione del copyright o qualsiasi regolamento normativo volto alla protezione del diritto d'autore, della proprietà industriale, della proprietà intellettuale, tra gli altri.

La distribuzione di prodotti e/o la fornitura di servizi difettosi non autorizzati venduti e/o resi per conto di NETCROHOSTING.C.A

La società si esonera da qualsiasi tipo di responsabilità diretta o indiretta verso terzi derivante da comportamenti posti in essere dal cliente per scopi illeciti sia nella sua azione che nel suo risultato

La società avrà piena autonomia per indagare e determinare se l'esecuzione di qualsiasi attività da parte del cliente è inquadrata direttamente o dalla connettività a una qualsiasi delle restrizioni discusse in questo punto.

NETCROHOSTING.C.A sarà l'unico giudice a determinare se queste politiche vengono violate.

4. Garanzia del prodotto

Il cliente comprende che la garanzia del prodotto è applicabile solo per i primi 30 giorni del primo anno di piani di hosting e di posta elettronica aziendale. Il valore reintegrato corrisponde al valore del solo piano Hosting e Posta Aziendale, ma non del dominio, né di eventuali servizi aggiuntivi acquistati contestualmente al piano Hosting o Posta Aziendale. Il costo degli importi generati dall'operazione di acquisto (Esempio: commissione bancaria nazionale) e il rimborso sono a carico del cliente. Se l'acquisto del piano Hosting o Mail Aziendale prevede qualche premio, bonus, servizio aggiuntivo incluso o la possibilità di partecipare ad un premio, li perderai. Una volta che il cliente fornisce le informazioni complete via e-mail e la conferma delle stesse per effettuare il rimborso, il rimborso viene effettuato entro i successivi cinque (5) giorni lavorativi.

5. Scadenza, sospensione, rinnovo tardivo e cancellazione del servizio

NETCROHOSTING C.A.. si riserva il diritto di rifiutare la richiesta iniziale del servizio o di negare la continuità dell'erogazione del servizio così come previsto. La società avrà il potere di negare l'accesso a tutto o parte del servizio senza preavviso se si ritiene che il cliente sia incorso nella conduzione di condotte o attività che NETCROHOSTING C.A. ritiene che violino direttamente o indirettamente uno qualsiasi dei termini e delle condizioni del presente accordo. Il cliente autorizza la società a svolgere attività di supervisione dei servizi per via elettronica, nonché a divulgare qualsiasi tipo di informazione solo quando richiesto dalla legge o da un'autorità competente. La società procederà al ritiro o alla censura di qualsiasi tipo di informazione o materiale che possa essere considerato inaccettabile, indesiderabile o che risulti in violazione di uno qualsiasi dei termini del presente accordo.

5.1. Sospensione

I seguenti saranno considerati motivi di sospensione del servizio oltre a quelli menzionati nel presente contratto:

Non procedere al pagamento completo dei valori del servizio contrattato prima della data di scadenza del servizio.

Mancata verifica del pagamento totale dei valori del servizio contrattato entro e non oltre due (2) giorni successivi alla scadenza della quota o alla fine della durata del servizio o alla scadenza della fattura e soggetto alle condizioni stabilite per ciascun servizio selezionato dal cliente; NETCROHOSTING C.A.. Puoi determinare se eliminerai o annullerai il servizio a partire dal terzo (3) giorno senza lasciare alcuna copia delle informazioni. Il cliente avrà la possibilità di richiedere solo dal primo al terzo giorno dopo la scadenza dell'alloggio, il backup del proprio sito web o dei file presenti nel proprio account Hosting. Il cliente comprende che il file consegnato ha una configurazione e requisiti necessari che non possono essere modificati per essere ripristinati. In ogni caso, è conoscenza del cliente che le informazioni contenute negli account cancellati verranno cancellate definitivamente dalla società alla data di cancellazione del servizio.

La sospensione del servizio implica che il cliente non potrà utilizzare alcun servizio NETCROHOSTING.C.A.

NETCROHOSTING C.A.. si riserva il diritto di visualizzare una pagina di sospensione che sostituirà quella del cliente. Questa pagina può includere, ma non è limitata a: pubblicità, qualsiasi tipo di informazione e loghi di NETCROHOSTING C.A. e/o dei suoi fornitori.

5.2. Rinnovo tardivo

Il cliente comprende che pagando in ritardo il rinnovo dei propri servizi, la data richiesta per il rinnovo degli stessi è la data di scadenza del servizio e non la data in cui è stato effettuato il pagamento (indipendentemente dall'operazione o dalla possibilità di accesso presentato dal servizio). Ad eccezione dei soli domini scaduti nuovamente disponibili, questi verranno nuovamente registrati se possibile con la data del pagamento effettuato.

I domini scaduti e successivamente rinnovati ed i pagamenti comunicati dal cliente dal primo giorno di scadenza fino al decimo giorno successivo alla loro scadenza impiegheranno per riattivarsi tra le 24 e le 48 ore a causa della propagazione richiesta dal dominio dei propri server DNS, Il il cliente è consapevole che durante tale propagazione i suoi servizi potrebbero non essere disponibili e che detto tempo di propagazione non è controllato da NETCROHOSTING C.A. . Quindi il cliente dovrà attendere il completamento dello stesso.

5.3. Scadenza

Il cliente si libera a NETCROHOSTING C.A . da qualsiasi responsabilità o obbligo su servizi la cui validità sia scaduta. La tolleranza di NETCROHOSTING C.A. per mantenere un servizio attivo una volta terminata la sua durata, ovvero la possibilità di rinnovare un servizio una volta scaduto è di tre (3) giorni lavorativi.

Il cliente ha la possibilità di notificare alla società eventuali complicazioni che potrebbero sorgere in merito al mancato annullamento del prodotto o servizio, in un periodo massimo di dieci (10) giorni prima della data di scadenza del prodotto o servizio, intese come complicazioni, le seguenti:

Problemi con bonifici, depositi bancari o pagamenti tramite altre piattaforme.

Va notato che questa eccezione si applica solo a quei clienti che hanno un'anzianità minima presso la società di tre (3) mesi e, inoltre, resta inteso per entrambe le parti che sarà considerata solo come misura di emergenza per un evento fortuito che si presenta al cliente, e non come un normale comportamento di pagamento.

5.4. Richiesta di cancellazione

Il cliente ha il potere di annullare il suo prodotto o servizio in qualsiasi momento lo desideri, attraverso la creazione di una richiesta di annullamento che contenga una motivazione per tale decisione.

NETCROHOSTING C.A.. Sei esonerato dal diritto di rimborsare qualsiasi valore pagato dal cliente, dopo aver richiesto l'annullamento del tuo prodotto.

6. Domini

6.1. Registrazione del dominio

NETCROHOSTING C.A.. non garantisce la disponibilità del dominio finché non viene registrato da NETCROHOSTING C.A. e che la registrazione del dominio venga notificata al cliente come avvenuta con successo. Se per qualche motivo il cliente non ha ricevuto conferma dell'avvenuta registrazione del dominio, dovrà darne comunicazione all'azienda inviando la ricevuta di pagamento e dovrà richiedere conferma per iscritto allo staff di NETCROHOSTING.C.A. che il pagamento è stato ricevuto con successo. Se il dominio viene registrato da un'altra azienda o persona prima di questo periodo, NETCROHOSTING C.A. Non avrai alcuna responsabilità per questo evento. Il cliente si impegna a non accedere a nessuna pagina diversa da NETCROHOSTING.C.A. Per verificarne la disponibilità o per qualsiasi altro scopo, il cliente si impegna inoltre a non rivelare il proprio nome a dominio ad alcuna azienda o persona prima di aver ricevuto notifica dell'avvenuta registrazione del dominio. Se il cliente non ha ricevuto la notifica di registrazione di questo dominio entro 72 ore dall'effettuazione del pagamento, dovrà contattare NETCROHOSTING C.A . per notificare il pagamento e richiedere la registrazione del dominio. Il cliente comprende e accetta che il dominio può essere registrato presso un'entità internazionale di registrazione del dominio.

6.2. Modifica dominio

Una volta scelto, registrato e attivato il dominio, non può essere modificato fino alla fine del suo periodo contrattuale. Qualsiasi errore di battitura o cambio di opinione sul dominio richiesto è responsabilità del cliente. Se il cliente decide di cambiare il dominio che è stato registrato con uno nuovo, deve registrarsi e acquistare il nuovo nome di dominio desiderato che è disponibile.

6.3. Scadenza del dominio

La scadenza del dominio verrà effettuata lo stesso giorno del periodo contratto dal cliente, pertanto se il cliente non desidera che i servizi associati al dominio vengano sospesi, dovrà effettuare il pagamento, segnalarlo e hanno ricevuto conferma da parte della NETCROHOSTING C.A. personale. prima della data di scadenza. Il nostro provider di dominio effettuerà una modifica dei server DNS del dominio nel caso in cui non riceva il pagamento da NETCROHOSTING C.A. prima della data di scadenza.

Il cliente accetta che i domini scaduti non possano essere trasferiti, modificati, presi di mira o rilasciati da NETCROHOSTING C.A .

6.4. Rinnovo del Dominio dopo la sua scadenza

NETCROHOSTING C.A.. Ti dà la possibilità di rinnovare il dominio fino a 10 giorni dopo la scadenza semplicemente pagando il valore del rinnovo del dominio, avvisando l'azienda dell'avvenuto pagamento e richiedendo conferma di ricezione del pagamento. Se dopo 10 giorni dalla scadenza del dominio il cliente non ha rinnovato il dominio allora il dominio entrerà in uno stato denominato REDEMPTION, tale stato avrà una durata di 30 giorni. Se il dominio è in stato di REDEMPTION e il cliente desidera rinnovarlo, avrà la possibilità di farlo pagando una tariffa per il rinnovo tardivo denominata REDEMPTION FEE, attualmente tale addebito ha un valore di 80 Dollari (.COM / .NET) e il valore dovrà essere pagato in una qualsiasi delle valute del nostro portale web effettuando il cambio tramite il TRM del giorno della transazione aggiungendo l'imposta sul valore aggiunto. Trascorsi 30 giorni dal periodo di REDEMPTION, il cliente non potrà rinnovarlo solo finché il dominio non sarà disponibile, tuttavia il cliente comprende che esiste la possibilità che il dominio venga acquisito da un'altra società o persona successivamente il dominio è libero per la registrazione e NETCROHOSTING C.A. Non avrai alcuna responsabilità per questo evento. Il cliente riconosce che è sua responsabilità conservare i propri registri e ricordare quando scade la registrazione del nome di dominio. Per tua comodità, e non come impegno vincolante, NETCROHOSTING C.A . ti avvisa tramite un messaggio di posta elettronica della necessità di rinnovare il servizio di posta raccomandata e autorizzata dal cliente.

6.5. Trasferimento dominio

Il cliente può trasferire il suo dominio a un altro fornitore purché sia tranquillo e ad eccezione dei servizi contrattati con l'azienda e il dominio non ha una data di scadenza nei prossimi 15 giorni, né è scaduto.

Il cliente autorizza NETCROHOSTING C.A . per richiedere il trasferimento di un dominio da un altro fornitore al momento dell'ordine effettuato dal sito web NETCROHOSTING.C.A. Il cliente si impegna inoltre a fornire NETCROHOSTING C.A. in modo tempestivo e veritiero tutte le informazioni necessarie per il processo di trasferimento del dominio e il cliente comprende e accetta che il dominio non può avere un valore diverso a seconda del prezzo indicato dall'ente di dominio internazionale.

NETCROHOSTING C.A.. non è responsabile dell'amministrazione, delle modifiche o dei rinnovi di domini i cui processi di trasferimento da altri fornitori non siano stati completati con successo e confermati da NETCROHOSTING C.A. Via Posta Elettronica.

Il cliente accetta che il trasferimento del suo nome di dominio sarà regolato dal presente accordo e dalla politica di trasferimento di ICANN, disponibile su politica di trasferimento.

6.6. Rilascio del dominio

Il cliente comprende che NETCROHOSTING C.A . Non è possibile rilasciare o eliminare la registrazione del dominio una volta registrato indipendentemente dal suo stato (In corso di validità e attivo o scaduto). La cancellazione o la rinuncia da parte del cliente al servizio del dominio non implica la rinuncia allo stesso. Dopo la scadenza del dominio e il mancato rinnovo dello stesso dopo 40-120 giorni è possibile che venga rilasciato automaticamente dall'ente internazionale di registrazione del dominio, lasciando il dominio disponibile, tuttavia il cliente comprende che esiste la possibilità che il dominio essere acquisito da un'altra società, persona o elaborato da un registrar di domini dopo che il dominio è gratuito per la registrazione e NETCROHOSTING C.A. . Non avrai alcuna responsabilità per questo evento ed è responsabilità del cliente verificare quando il dominio sarà nuovamente disponibile.

6.7 Informazioni WHOIS del dominio

Il dominio verrà registrato a nome del cliente con le informazioni fornite nell'ordine di acquisto. Le informazioni di registrazione del dominio WHOIS sono pubbliche e obbligatorie secondo le politiche di ICANN (The Internet Corporation for Assigning Domain Names and Numbers). Il cliente è consapevole che l'occultamento o la riservatezza di detta registrazione richiede l'acquisizione da parte del cliente del servizio aggiuntivo Privacy Protect che ha un valore aggiuntivo non compreso nel valore della registrazione del dominio.

6.8. Rapporto sul rendimento

Il cliente sarà l'unico responsabile del monitoraggio del proprio dominio, se per qualsiasi motivo il dominio presenta qualche problema, dovrà contattare immediatamente l'azienda e richiedere conferma della ricezione della segnalazione. Nel caso in cui non venga effettuata una tempestiva segnalazione, la società non sarà responsabile degli eventuali disagi che ciò potrebbe causare.

NETCROHOSTING C.A si impegna a mantenere la stabilità dei suoi server, monitorando costantemente le sue apparecchiature

7. Nessuna garanzia

NETCROHOSTING C.A.. non fornisce alcuna garanzia che il servizio verrà interrotto, esente da errori o che qualsiasi informazione, software o materiale accessibile nel servizio sia esente da virus o altri componenti dannosi, poiché il cliente si impegna a conoscere le implicazioni tecnologiche generate al riguardo e per vulnerabilità di alcuni sistemi rispetto a nuovi sviluppi, aggiornamenti o applicazioni tecnologiche. In nessun caso la società sarà vincolata in modo diretto, indiretto, speciale, punitivo o consequenziale che causi il suo utilizzo o l'impossibilità di utilizzare il servizio, o per terzi, o di accedere a Internet o a qualsiasi parte di esso, o alla sua (o di una terza parte) impossibilità di accedere a un servizio o utilizzare informazioni, servizi o merci forniti tramite il servizio o che comportano errori, omissioni, interruzioni, cancellazione di file, errori, difetti, ritardi nel funzionamento o nella trasmissione o qualsiasi malfunzionamento .

Comprendi che inserire le informazioni sui server NETCROHOSTING.C.A . Questo sarà disponibile a tutti gli utenti di Internet e che la società non ha alcun modo di limitare o restringere l'accesso a tali informazioni o di proteggere tali informazioni dalla violazione del diritto d'autore o da qualsiasi regolamento normativo volto alla protezione del diritto d'autore, della proprietà industriale, della proprietà intellettuale, tra gli altri, quindi il cliente si assume la piena responsabilità e il rischio del suo utilizzo sui server di NETCROHOSTING C.A. e da Internet.

L'utilizzo del servizio è ad esclusivo rischio del cliente. La società non è responsabile per i file e i dati che risiedono nel tuo account. Il cliente accetta di assumersi la piena responsabilità dei file e dei dati trasferiti e di mantenere tutta la riservatezza adeguata dei file e dei dati archiviati sui server NETCROHOSTING.C.A .

NETCROHOSTING C.A.. non è responsabile della perdita di informazioni che il cliente inserisce sui server di NETCROHOSTING C.A.

NETCROHOSTING C.A.. non garantisce e non è responsabile né della consegna né della ricezione delle e-mail, il cliente comprende che esiste la possibilità che le e-mail non arrivino o non vengano consegnate al destinatario per qualsiasi problema tecnico di NETCROHOSTING CA. o server di terze parti. Né è responsabile se le e-mail non vengono ricevute o consegnate in qualsiasi periodo di tempo, il cliente comprende che esiste la possibilità che le e-mail vengano represse e quindi riescano a raggiungere il destinatario.

Il cliente accetta che la saturazione dello spazio o delle caratteristiche del servizio contrattato generi problemi o indisponibilità del servizio.

Il cliente accetta di non interferire in alcun modo con il funzionamento del sistema, compreso qualsiasi tentativo di accesso non autorizzato.

8. Utilizzo delle informazioni registrate

Il cliente accetta e riconosce che NETCROHOSTING C.A . metterà a disposizione le informazioni di registrazione e i servizi richiesti a ICANN e/o a terze parti come Verisign, Inc. Global Registry Names Ltd., NeuStar, Inc., USA. Afilias, Inc., Global Domains International (collettivamente, "Registro degli amministratori") e in che modo le leggi applicabili possono consentire o richiedere. Inoltre, il cliente riconosce e accetta che ICANN e gli amministratori del registro possano stabilire linee guida, limiti e/o requisiti relativi alla quantità e al tipo di informazioni che NETCROHOSTING C.A. possono o dovrebbero essere rese disponibili a soggetti pubblici o privati e il modo in cui tali informazioni sono disponibili. Inoltre, non sei autorizzato a qualsiasi accesso e utilizzo degli stessi, nonché alle linee guida, ai limiti e alle restrizioni sulla divulgazione o l'uso delle informazioni da te fornite in relazione alla registrazione di un dominio (comprese le modifiche a detto dominio). informazioni), durante o dopo la fine della registrazione del dominio. D'altra parte, il cliente rinuncia irrevocabilmente a qualsiasi pretesa e causa di azione che possa sorgere o che sia derivata da detta comunicazione o utilizzo delle sue informazioni di registrazione e delle Informazioni aggiuntive di registrazione.

9. Supporto tecnico

9.1. Supporto tecnico per piani hosting

NETCROHOSTING C.A.. fornirà un servizio di supporto tecnico attraverso il nostro sistema di richieste (ticket), chat, e-mail e telefono entro gli orari di ufficio stabiliti dall'azienda. Il supporto tecnico, la formazione e/o la consulenza NON saranno forniti di persona, o con qualsiasi altro mezzo diverso da quelli sopra indicati. Il supporto tecnico offerto è direttamente correlato a problemi o preoccupazioni di un account Hosting o di un account rivenditore. Non include il supporto per lo sviluppo o la revisione di applicazioni web o web design. Il supporto verrà fornito solo se è possibile verificare che l'applicazione web o la pagina web non funzioni correttamente a causa di un problema sul server.

Se il cliente necessita di una libreria speciale per il funzionamento della sua applicazione, deve richiederla a NETCROHOSTING C.A . e sarà decisione esclusiva dell'azienda implementare la libreria o l'applicazione richiesta dal cliente.

9.2. Supporto tecnico per server virtuali (VPS), colocation e server dedicati

NETCROHOSTING C.A.. fornirà supporto tecnico per server virtuali, colocation e server dedicati solo se si tratta di problemi relativi all'hardware del server e alla connettività. NETCROHOSTING C.A.. non offre come servizio incluso server virtuali (VPS), colocation e supporto tecnico dedicato per quanto riguarda il software.

Il cliente comprende e accetta di essere l'unico amministratore del server. Pertanto è TOTALE responsabilità del cliente mantenere il sistema operativo e i contenuti in condizioni ottimali (sicurezza, aggiornamenti, ecc.).

Il cliente comprende e accetta che il servizio non include copie di backup, pertanto consigliamo di creare manualmente copie periodiche delle informazioni importanti e di scaricarle sui media locali. Il cliente non deve salvare i backup sullo stesso server e deve sempre avere copie recenti nelle proprie strutture (ufficio, casa, ecc.).

Il cliente comprende e accetta che, nel caso in cui disponga di un server di tipo Windows, dovrà applicare tutte le raccomandazioni di sicurezza possibili e dovrà applicare qualsiasi altra configurazione di sicurezza a livello del sistema operativo. Se il cliente non ha esperienza in materia di sicurezza informatica, comprende che potrebbe contrarre un servizio di amministrazione del server con NETCROHOSTING C.A .

Il cliente comprende e accetta che gli indirizzi IP non possono essere modificati, quindi deve gestire e mantenere un uso corretto del suo indirizzo e comprendere le politiche di qualsiasi fornitore esterno di e-mail, pagine web o sistemi di sicurezza.

Il client deve monitorare i servizi del server e le applicazioni interne ed eseguire il debug di qualsiasi evento su di esso. Inoltre, il cliente deve sempre verificare di avere spazio disponibile e che le risorse del server siano adeguate ai processi eseguiti.

10. Informazioni sull'ID cliente

Il cliente dichiara di essere una persona legalmente responsabile per qualsiasi utilizzo di questo account e dei servizi allegati e che la sua età è superiore a 18 anni. In caso contrario, l'interessato ad ottenere il servizio avrà bisogno del consenso del proprio rappresentante per registrarsi e l'account verrà assegnato al genitore o tutore responsabile, a proprio nome. Il cliente si impegna a fornire alla società un indirizzo e-mail principale, un nome attuale e veritiero, un indirizzo postale e un numero di telefono per i nostri archivi e accetta di avere l'obbligo costante di mantenere queste informazioni aggiornate in caso di modifiche. Inoltre, il cliente comprende e accetta che qualsiasi richiesta relativa al servizio acquisito o alle informazioni del cliente può essere gestita solo tramite l'e-mail principale registrata presso il cliente. Se il cliente non ha accesso o conoscenza della posta principale, la società eseguirà una convalida con le informazioni attuali registrate e in caso di mancata convalida delle stesse è necessario che il cliente esegua un aggiornamento totale delle informazioni compilando compilare un modulo di aggiornamento Allegando, se possibile, i documenti di verifica richiesti dall'azienda per la prova dell'identità.

11. Politica sul trattamento dei dati personali

Il cliente accetta e comprende la politica di trattamento dei dati personali pubblicata nella Informativa sulla privacy .

12. Condividi lo spazio e rivendita dell'account

Il cliente accetta e comprende che l'account che acquisisce lo fa a nome proprio o di un cliente nei casi in cui il cliente ottiene il servizio di rivenditore. Il cliente si impegna, in qualità di rivenditore, ad ogni forma di responsabilità derivante dall'utilizzo dell'account.

È consentita la vendita dello spazio o dei servizi di piani Hosting, server dedicati e server virtuali (non include piani rivenditori), ma è a giudizio del cliente rivenditore la realizzazione del supporto tecnico alle terze parti coinvolte , NETCROHOSTING C.A . non avrà alcuna comunicazione con questa terza parte

13. Termini e condizioni specifici aggiuntivi per ciascun servizio

13.1 Domini. Dichiarazioni

Con l'accettazione dei Termini e Condizioni, il CLIENTE riconosce e dichiara che: 1) Il CLIENTE desidera utilizzare uno dei mezzi forniti da NETCROHOSTING C.A. registrare uno o più Domini Internet; 2) Ogni estensione o cessazione dei domini offerti da NETCROHOSTING C.A. (.com, .net, .org, .us ecc.) è gestito da un amministratore approvato dall'ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) (di seguito, l'Amministratore); 3) I record di tutti i domini registrati sotto ciascuna estensione sono archiviati dall'amministratore dell'estensione; 4) In conseguenza di quanto sopra, è l'Amministratore di ciascuna rispettiva estensione che definisce le politiche, le condizioni e le procedure in base alle quali i Domini possono essere registrati e amministrati e questo a sua volta può essere soggetto a restrizioni imposte da organizzazioni internazionali o nazionali, enti governativi, tra gli altri; 5) NETCROHOSTING C.A.. È possibile utilizzare servizi di altri fornitori di servizi per la registrazione e l'amministrazione di domini Internet. 6) Il CLIENTE accetta che le registrazioni possano essere effettuate tramite altri Provider e non necessariamente da NETCROHOSTING C.A. direttamente con gli Amministratori delle estensioni dei Domini richiesti. Il CLIENTE si impegna a rispettare le regole e le politiche di ciascun Amministratore indipendentemente dal provider utilizzato per la registrazione del dominio.

13.2. Cessazione o limitazione del servizio

Il CLIENTE accetta che la registrazione e il diritto di utilizzo di qualsiasi Dominio possano essere annullati, terminati, trasferiti, limitati, sospesi o cancellati se NETCROHOSTING C.A. o uno qualsiasi dei suoi fornitori di servizi, fornitori o qualsiasi ente governativo inclusi, a titolo esemplificativo, ICANN, i governi dei paesi o gli amministratori delle estensioni, così determinati.

Tuttavia, se si verifica una situazione del genere.

13.3 Integrazione di ICANN e politiche dell'amministratore

Tutte le politiche adottate da ICANN e applicabili alle diverse estensioni che si registrano o vogliono amministrare tramite NETCROHOSTING.C.A si intendono integrate nel presente Contratto e accettate dal CLIENTE. e alle modifiche ad essi apportate in futuro. L'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato le policy di ciascuna estensione dei Domini offerti da NETCROHOSTING C.A. prima di effettuare qualsiasi richiesta di registrazione o di amministrazione dei Domini e delle modifiche apportate agli stessi in futuro. In caso di dubbi sulle politiche o di non trovarle sui siti forniti dai rispettivi Amministratori dei registri, il Titolare contatterà il team di supporto NETCROHOSTING.C.A. per chiarire domande o ricevere ulteriori istruzioni. Tuttavia, NETCROHOSTING C.A. farà del suo meglio per implementare sistemi informativi che impediscano la violazione delle politiche degli Amministratori senza che ciò costituisca alcun obbligo o impegno nei confronti di NETCROHOSTING C.A. non c'è modo. IL CLIENTE accetta che qualsiasi Dominio possa essere sospeso, cancellato, cancellato, terminato o trasferito per garantire il rispetto delle politiche di ciascun Amministratore, proteggere la sua sicurezza o come risultato della risoluzione di una controversia.

13.4. Risoluzione delle controversie

Il CLIENTE accetta i termini e le condizioni della Uniform Domain Name Dispute Risoluzione Policy (UDRP) adottata da ICANN (disponibile su Politiche ICANN .) e qualsiasi modifica apportata ad essa in futuro. Accetta inoltre le procedure di Sospensione Rapida Uniforme o URS o sue sostitutive. Allo stesso modo, accetta qualsiasi politica di risoluzione delle controversie adottata dagli amministratori dei domini di livello superiore e in particolare quella dell'amministratore del ccTLD .NL e le modifiche che possono essere apportate ad essa. Allo stesso modo, il CLIENTE accoglie e accetta qualsiasi processo relativo alla risoluzione di controversie specifiche adottato dagli Amministratori dei registri e alle modifiche che possono essere apportate a tali politiche, incluso ma non limitato a qualsiasi processo di sospensione, cancellazione, trasferimento, cancellazione. o limitazione di qualsiasi Dominio a causa di pretese per violazione di diritti di proprietà intellettuale o di diritti di terzi.

13.5. Pubblicazione delle informazioni sui CLIENTI

Il CLIENTE dà il suo consenso esplicito e la sua autorizzazione a NETCROHOSTING C.A. e agli Amministratori dei registri dei Domini di pubblicare le seguenti informazioni nel database WHOIS e dove NETCROHOSTING C.A. e/o che gli Amministratori ritengano pertinente, nonché per il suo utilizzo e pubblicazione da parte di NETCROHOSTING C.A. i suoi Fornitori di Servizi, Amministratori o enti e autorità governative, per qualsiasi scopo che non violi la Privacy Policy contenuta nei presenti Termini e Condizioni: I) Nomi, indirizzi, numeri di telefono ed email del CLIENTE dei Domini e di il Referente Amministrativo dallo stesso designato. II) Nomi, indirizzi, numeri di telefono ed email del Contatto Tecnico designato dal CLIENTE. III) Le date legate alla creazione, ultimo aggiornamento e data di scadenza dei Domini. IV) Qualsiasi altra informazione fornita dal CLIENTE o da uno qualsiasi dei contatti associati ai Domini a NETCROHOSTING C.A. con qualsiasi mezzo.

13.6. Liberazione da responsabilità per limitazioni o rifiuto di registrazione

In nessun caso NETCROHOSTING C.A . sarà responsabile dell'impossibilità di completare la registrazione di un dominio, della sospensione, cancellazione, cancellazione, interruzione, trasferimento o mancata accettazione dei record o delle richieste dell'Amministrazione del dominio su decisione degli amministratori, dei fornitori di servizi o degli enti governativi o correlati con le politiche di i rispettivi Domini. Il CLIENTE accetta che né NETCROHOSTING C.A. né gli Amministratori delle estensioni su cui vengono registrati i Domini avranno alcuna responsabilità per l'impossibilità del CLIENTE di ottenere un Dominio direttamente o tramite trasferimento di terzi, né per le azioni conseguenti ad un eventuale processo di risoluzione delle controversie. Allo stesso modo, accetti che i servizi offerti da NETCROHOSTING C.A. sono di medio e non di risultato e pertanto sollevano NETCROHOSTING.C.A da qualsiasi responsabilità. e ai suoi Fornitori di Servizi per l'impossibilità di registrare o amministrare i Domini, per i possibili guasti nei sistemi informativi, per ogni eventualità in cui NETCROHOSTING C.A. o i suoi Fornitori di Servizi sono o meno responsabili e per qualsiasi altra situazione che possa danneggiare il CLIENTE.

13.7. Nessuna garanzia della legalità della registrazione o del suo diritto di utilizzo

Il CLIENTE accetta che né l'accettazione della richiesta di registrazione da parte di NETCROHOSTING C.A. né tanto meno l'avvenuta registrazione o l'inizio dell'erogazione dei servizi da parte di NETCROHOSTING C.A. Può essere inteso come un'indicazione che NETCROHOSTING C.A. gli Amministratori di Domini o gli enti che regolano le politiche sui Domini hanno stabilito la legalità della registrazione o il suo diritto d'uso, o che questi non stanno violando alcuna legge, regolamento, politica, procedura, ordinanza o decreto applicabile o diritti di qualsiasi persona. Pertanto, né NETCROHOSTING C.A. Né gli Amministratori né le autorità o i governi avranno alcuna responsabilità per la successiva cancellazione o richiesta di elaborazione dei registri o per le richieste di amministrazione degli stessi.

13.8. Dichiarazioni sulla legalità del contenuto e dello scopo del dominio

Il CLIENTE dichiara e si impegna a che né la registrazione né l'utilizzo del Dominio o dei Domini richiesti interferiscono o violano i diritti altrui. Allo stesso modo, dichiari che il Dominio o i Domini che stai registrando o amministrando non sono stati registrati e non saranno utilizzati per scopi fraudolenti, illegittimi o in conflitto con leggi, norme, regolamenti, politiche, ordinanze o decreti applicabili. all'uso del Dominio, incluso ma non limitato all'invio di e-mail non richieste, phishing, uso sistematico di programmi e/o sistemi dannosi, violazione dei legittimi diritti di proprietà intellettuale e/o diritti di marchio, o qualsiasi altra pratica abusiva, e che potrà essere contestato dagli Amministratori delle rispettive estensioni o da qualsiasi ente governativo o governativo legato alla registrazione del dominio. Il CLIENTE accetta tutte le responsabilità e l'applicabilità che sorgono o vengono assegnate al CLIENTE del Dominio inclusi, ma non limitati a, utenti, clienti, laureati o altre persone che potrebbero utilizzare il Dominio, un sottodominio del Dominio Registrato o un Sito Web associato con il dominio registrato.

13.9. Indennizzo

IL CLIENTE manterrà la NETCROHOSTING C.A. esente da ogni responsabilità, i suoi Fornitori di Servizi, gli Amministratori delle estensioni, gli enti governativi o legati alle politiche dei rispettivi Domini e le loro affiliate e controllate, così come i loro proprietari, gestori, funzionari, appaltatori di e contro qualsiasi requisito, danno, responsabilità, costo o qualsiasi tipo di spesa, comprese ragionevoli spese legali e altre (compresi i ricorsi) derivanti o correlate alla registrazione o all'amministrazione di qualsiasi dominio inclusi, ma non limitati alla registrazione, all'uso, all'estensione , rinnovo, cancellazione, trasferimento e/o violazione dei termini e delle condizioni che si applicano alla registrazione o alle registrazioni. Inoltre, e con l'obiettivo di ridurre ogni possibile danno a NETCROHOSTING C.A. o dei suoi collaboratori, il CLIENTE si impegna a non stipulare alcun accordo, conciliazione o impegno relativo a qualsiasi pretesa o richiesta senza il preventivo consenso scritto di NETCROHOSTING C.A. e che a tal fine il presente accordo, conciliazione o impegno dovrà protrarsi a tempo indeterminato e comunque dopo la scadenza del termine di registrazione di qualsiasi Dominio. Tale consenso non potrà essere negato o ritardato da NETCROHOSTING C.A. per ragioni ingiustificate.

13.10. Durata della registrazione

IL CLIENTE dichiara di comprendere e di conoscere che i servizi forniti da NETCROHOSTING C.A. avranno una durata determinata e che la loro fornitura dovrà essere rinnovata con le modalità previste. Pertanto, IL CLIENTE accetta che in caso di mancato o insufficiente pagamento, ritardato pagamento di iscrizioni, processi amministrativi o rinnovi secondo le condizioni dei mezzi forniti da NETCROHOSTING C.A. I Domini potranno essere cancellati, cancellati, trasferiti o sospesi senza obbligo da parte di NETCROHOSTING C.A. . restituire i domini al Titolare. Il Proprietario del Dominio accetta che il periodo per il quale contrae un dominio termini il giorno della scadenza dello stesso. Pertanto un dominio scaduto non gli appartiene più né ha diritto alla sua proprietà. NETCROHOSTING C.A.. Potresti avere del tempo per consentire agli Utenti di rinnovare i servizi del loro dominio, questa volta a discrezione di NETCROHOSTING C.A . Al momento della scadenza del dominio, il Titolare accetta e comprende che NETCROHOSTING C.A. Puoi averne la proprietà. In nessun caso sarà NETCROHOSTING C.A. responsabile per qualsiasi modifica apportata ai domini al di fuori del periodo di registrazione. Inoltre NETCROHOSTING C.A. si riserva il diritto di rinnovare i domini e di utilizzare i domini scaduti per lo scopo che ritiene pertinente, incluso, ma non limitato alla cessione ad altro proprietario e alla cessione a NETCROHOSTING C.A. come proprietario del dominio.

IL CLIENTE accetta che la sua registrazione del Nome Registrato sarà soggetta a sospensione, cancellazione o trasferimento in base a qualsiasi specifica o politica adottata da ICANN, o secondo qualsiasi registrar o procedura di registrazione che non sia incompatibile con qualsiasi specifica o politica adottata da ICANN: (1) per correggere errori da parte del Registrar o dell'Operatore del Registro, al momento della registrazione del nome o (2) per la risoluzione di controversie relative al Nome registrato.

Per i processi di registrazione del dominio, le seguenti informazioni dovranno essere fornite dal Titolare per ciascuno dei contatti associati al dominio: Nome, Cognome, Azienda, Indirizzo, Città, Stato, Nazione, Codice Postale, Telefono, email. I seguenti dati potranno essere forniti volontariamente dal titolare per facilitare il contatto e la comunicazione con lo stesso: Cellulare, Fax, Telefono alternativo.

13.11. Conferma della proprietà e disattivazione della registrazione del dominio.

IL CLIENTE dichiara di comprendere e di sapere che una volta registrato il dominio, è necessario accettare la titolarità della registrazione confermando l'e-mail di verifica della registrazione inviata all'e-mail principale registrata nell'ordine di acquisto, IL CLIENTE è inoltre responsabile del fatto che la raccomandata dell'e-mail principale sia correttamente fornita al momento dell'ordine e che l'accesso alla sua e-mail sia abilitato e venga costantemente controllato per ricevere il messaggio di verifica e confermarlo. In caso di mancata conferma gli amministratori del dominio disabiliteranno l'accesso al dominio senza alcun preavviso, richiedendo al CLIENTE di avvisare NETCROHOSTING C.A. la revisione per effettuare una modifica della email registrata o inoltrare il messaggio di verifica. IL CLIENTE comprende inoltre che una volta confermata la proprietà del dominio tramite il messaggio di verifica e abilitato il dominio, la modifica apportata potrebbe richiedere dalle 24 alle 48 ore per avere effetto.

13.12. Risorse utilizzate dal dominio

Il CLIENTE che utilizza esclusivamente il NETCROHOSTING C.A. dominio senza hosting. comprende che il servizio Server DNS viene fornito solo per il targeting dei record di dominio NS. Per qualsiasi altro tipo di targeting NETCROHOSTING C.A. si riserva il diritto di avanzare o meno la richiesta.

13.13. Servizi di marketing via e-mail

L'utilizzo del servizio E-mail Marketing è soggetto alle seguenti politiche di utilizzo e politiche anti-spam. Utilizzando i nostri servizi di Email Marketing accetti di aver letto e approvato queste politiche.

Il cliente è consapevole che la scadenza del servizio di E-mail Marketing o il mancato rinnovo continuativo del servizio genera la perdita delle informazioni registrate e statistiche dell'E-mail Marketing senza possibilità di recupero, riavviando il servizio in bianco, pari al momento in cui viene acquisito.

Il servizio di E-mail Marketing deve essere utilizzato direttamente dal sistema client o dal sistema di E-mail Marketing.

13.14. Contenuto di nuovi servizi di hosting

Il cliente comprende e accetta che quando effettua un ordine di acquisto e acquista un servizio di hosting (Hosting, VPS, Dedicato, Premium Mail, Email Marketing) attraverso il nostro sito web, detto servizio acquistato verrà consegnato come nuovo (in bianco), no informazioni contenute (nessun sito web, nessuna email creata, nessun messaggio, ecc.). Il cliente comprende che se ha un precedente piano di hosting con NETCROHOSTING C.A. Quando si acquista un nuovo servizio, nessuna informazione verrà migrata tra i servizi, il nuovo servizio verrà consegnato vuoto ed è responsabilità del cliente avere una copia del suo contenuto e ripristinarlo nel nuovo servizio. Nel caso in cui il cliente non desideri un nuovo piano vuoto, ma mantenga e conservi le informazioni del vecchio piano (se è ancora disponibile e l'account non viene cancellato), il cliente DEVE rinnovare il suo piano Hosting e non acquistare un nuovo servizio tenendo conto che la data di rinnovo del servizio verrà applicata secondo “5.3 Rinnovo tardivo”.

13.15. Dispone di piani di hosting.

Ogni piano di hosting ha alcune funzionalità pubblicate, come spazio e traffico. Queste funzionalità possono essere modificate in qualsiasi momento. I contratti attivi verranno mantenuti fino allo scadere del periodo di scadenza, poi potranno essere aggiornati dall'azienda per le successive acquisizioni da parte del cliente.

14. Politica di backup

Non siamo responsabili del supporto di siti Web, server dedicati, hosting VPS o qualsiasi tipo di informazione proveniente dal client.

NOTA: NETCROHOSTING C.A . non effettua alcun tipo di backup delle informazioni del cliente contenute nei suoi servizi e prodotti. A meno che il cliente non acquisisca il piano di backup giornaliero 24 ore su 24, mensilmente.

14.1. Recupero dati - Soluzioni di ripristino di emergenza

NETCROHOSTING C.A. offre un'alternativa di ripristino in caso di disastri tecnologici per tutti i suoi servizi di Web Hosting, Hosting VPS e Server Dedicati; attraverso la piattaforma Idera V8-82, che esegue il backup delle informazioni dei clienti in uno qualsiasi dei suoi data center ad alta sicurezza.

15. Politica dei prezzi.

NETCROHOSTING C.A.. Sei libero di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei prodotti che offri, come ad esempio:

Domini di hosting web

e-mail aziendale

Hosting VPS (OpenVZ) - (KVM)

Server dedicati.

Certificati SSL

Colocation.

Applicabile al valore di acquisizione iniziale e ai rinnovi di uno qualsiasi dei prodotti sopra menzionati.

16. Politica di rimborso

I rimborsi vengono effettuati solo nei casi in cui il cliente non ha ricevuto il servizio contrattato nelle 72 ore successive alla generazione dei biglietti di acquisto.

Non tollereremo alcun comportamento abusivo, linguaggio offensivo o minacce contro la società o qualsiasi membro del personale di NETCROHOSTING C.A . In violazione di questa politica, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere definitivamente il tuo account e/o servizio senza preavviso e senza alcun rimborso. NETCROHOSTING C.A.. Si riserva inoltre il diritto di rifiutare rimborsi nei casi in cui NETCROHOSTING C.A. Ritiene che si sia verificato un abuso.

17. Interrogazioni, richieste e segnalazioni presso i centri a rischio

IL CLIENTE autorizza espressamente NETCROHOSTING C.A. a: consultare, richiedere, utilizzare, segnalare e diffondere tutte le informazioni che si riferiscono al comportamento creditizio, finanziario e commerciale del CLIENTE alle Centrali Rischio con le quali NETCROHOSTING.C.A ha un collegamento. IL CLIENTE autorizza che queste informazioni possano essere consultate, richieste, utilizzate, elaborate e divulgate, prima, durante e dopo il rapporto commerciale con NETCROHOSTING C.A. Al fine di valutare il suo comportamento finanziario commerciale e di credito

18. Riconoscimento dell'accordo

Il presente accordo sostituisce le comunicazioni scritte, elettroniche o orali che potresti aver avuto con NETCROHOSTING C.A . o qualsiasi agente o rappresentante della società. Il cliente accetta inoltre che il presente accordo possa essere modificato in qualsiasi momento da NETCROHOSTING C.A. Il cliente accetta pienamente e dichiara di essere a conoscenza di tutte le disposizioni contenute nel documento dei termini e delle condizioni dei nostri servizi e di comprendere tali termini e condizioni e di accettare di essere limitato da essi e di accettare le regole, le politiche o accordi pubblicati in associazione con servizi specifici che possono essere applicati da ICANN, enom, Netwoods e governi nazionali e internazionali che hanno qualche relazione con le normative sui nomi di dominio.

19. Modifica dei termini e delle condizioni

Il CLIENTE accetta che NETCROHOSTING C.A . È possibile modificare, modificare, alterare questi termini e condizioni e/o clausole con o senza preavviso. Ti verrà inviata via email la modifica del nuovo contratto.

Il cliente accetta che se per qualche motivo l'e-mail non è arrivata. In nessun caso l'azienda è responsabile di questo fatto.

Il cliente comprende che la NON ACCETTAZIONE di questi termini e condizioni gli dà diritto a NETCROHOSTING C.A . Riservarsi il diritto di dare e/o fornire i propri servizi al cliente. Per ulteriori informazioni