La nostra Informativa sulla privacy

1. GENERALITÀ

Nel tentativo di proteggere i nostri clienti e visitatori del sito, la società NETCROHOSTING C.A. ha stabilito una politica sulla privacy e sul trattamento dei dati personali, che stabilisce le condizioni in base alle quali tratteremo i dati personali che raccogliamo da attraverso la compilazione dei moduli di contatto, nonché della chat online sul nostro sito, o qualsiasi altro mezzo fisico, vocale o di messaggistica (e-mail, telefonate, contratti o documenti di qualsiasi tipo), in cui fornisci dati aggiuntivi. Fornendo i dati accetti la presente policy sulle modalità con cui NETCROHOSTING C.A. (di seguito, la Società) tratterà i tuoi dati personali; tale trattamento sarà effettuato nel rispetto delle linee guida della normativa che lo regolamenta, e non subirà alcuna modifica o cancellazione secondo quanto previsto dal presente provvedimento. Se, dopo aver letto la presente Informativa sulla Privacy, non sei d'accordo con il modo in cui trattiamo i tuoi dati, ti chiediamo di non utilizzare i nostri servizi e di richiedere l'aggiornamento, la modifica o la cancellazione del nostro database in conformità con quanto disposto dal Numero 7 della presente documento.

Questa politica è in linea con le leggi vigenti nel Paese, in merito al rispetto dell'informativa sulla privacy che deve essere fornita ai titolari dei dati personali da parte della società, che agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati personali, e che ha per oggetto ed è orientato a:

Informare i titolari dell'informativa sulla politica di trattamento dei dati personali della società, oltre a consentire ai titolari dei dati personali di esercitare i propri diritti se desiderano conoscere, aggiornare, cancellare e rettificare i dati presenti nelle nostre banche dati e/o archivi. Il presente documento è in ogni caso volto a tutelare e garantire tutto ciò che concerne il trattamento dei dati personali, le libertà e i diritti fondamentali di cui godono tutte le persone fisiche o fisiche.

Comunicare al titolare dei dati personali le politiche di trattamento dei dati che saranno applicabili ai tuoi dati personali, il modo in cui saranno trattati, l'uso che gli verrà fornito e le modalità con le quali Lei potrà accedere ai Suoi dati personali.

Questa politica sarà applicata in modo obbligatorio a tutti i dati personali registrati su supporti fisici o digitali che potrebbero essere trattati dalla società come responsabile della sua trattamento.

La presente Informativa sulla privacy regola il modo in cui la Società NETCROHOSTING C.A.raccoglie, utilizza, conserva e divulga le informazioni raccolte dagli utenti di questo sito web.

2. SCOPO DEI DATI RACCOLTI

Nel momento in cui fornisci i tuoi dati personali, ci autorizzi al loro trattamento, il che è inteso come consenso preventivo, espresso e informato, poiché hai letto questo documento prima di fornire i tuoi dati.

La raccolta di dati personali effettuata tramite i moduli di contatto, nonché nella chat online del nostro sito Web, telefonate, colloqui virtuali, contratti, moduli o qualsiasi altro documento fornito all'azienda, sarà hanno le seguenti finalità:

clienti:

Consigliare su questioni relative ai servizi offerti dall'azienda e che sono stati da voi consultati e/o richiesti.

Avere una comunicazione costante sui servizi forniti dall'azienda.

Inviarti comunicazioni riguardanti il rapporto contrattuale.

Eseguire procedure amministrative e/o contabili relative alla contrattazione di servizi quali fatturazione, incassi e pagamenti.

Avvisarti allo scopo di dare comunicazione del termine di rinnovo del servizio.

Invia proposte di servizi e inviti ad eventi aziendali o dei loro alleati, partner o associati.

Svolgere attività finalizzate alla fidelizzazione della clientela, comprese e senza limitazioni comunicazioni di sconti, newsletter, omaggi, promozioni.

Fornire un servizio di supporto tecnico.

Ricevere ed elaborare richieste, reclami e reclami.

Condurre sondaggi sulla soddisfazione.

Trasferire i dati personali per la registrazione di servizi davanti a un'entità internazionale.

Fornitori:

Preparazione e conclusione del contratto.

Avere una comunicazione costante sui servizi e/o prodotti contrattuali.

Inviare comunicazioni riguardanti l'esecuzione del contratto.

Eseguire procedure amministrative e/o contabili legate al rapporto contrattuale quali fatturazione, incassi e pagamenti.

Il trattamento dei dati personali potrà essere effettuato direttamente dalla società e/o da chi quest'ultima determina, purché sia effettuato per le finalità ivi previste, per le quali non sarà necessaria ulteriore autorizzazione da parte tua, la quale accetti espressamente fornendo i tuoi dati personali.

NETCROHOSTING C.A garantisce la tua sicurezza, la riservatezza delle tue informazioni e il rispetto dei tuoi dati, nel quadro delle limitazioni che l'attuale Internet ci consente, sapendo che non siamo esclusi da eventi fortuiti come subire un attacco da parte di hacker o utenti malintenzionati che esercitano la criminalità informatica.

Avrai il diritto, gratuitamente, di conoscere, aggiornare, rettificare e/o chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, mediante comunicazione che ti perverrà attraverso i canali all'uopo predisposti, che troverai al punto 7 di queste politiche.

3. QUADRO GIURIDICO

Costituzione della Repubblica Bolivariana del Venezuela

L'art. 28.

L'art. 60

In conformità con quanto previsto dalla nostra Magna Carta, ognuno ha il diritto di accedere, modificare e/o cancellare le informazioni o i dati che lo riguardano; oltre ad essere consapevoli del loro uso e scopo. Allo stesso modo, a livello universale, ogni individuo ha diritto e tutela alla tutela del suo onore, dignità, vita privata, immagine e riservatezza.

Pertanto l'azienda e i soggetti preposti (LAVORATORI, FORNITORI E APPALTATORI) devono osservare e rispettare queste politiche in conformità alle loro funzioni e/o attività, le linee guida aziendali per il trattamento e la protezione dei dati personali e le altre disposizioni e clausole che vengono stabiliti dalla società, anche dopo la cessazione dei rapporti legali, commerciali, lavorativi o di qualsiasi altro tipo. Allo stesso modo, devono mantenere la massima riservatezza in relazione ai dati trattati.

4. TIPO DI INFORMAZIONI RICHIESTE

Per fornire servizi di hosting della pagina web, servizio di posta elettronica aziendale, noleggio server, servizio data center, progettazione e programmazione di pagine web e registrazione di domini su Internet, verranno richieste informazioni private. , intesa come quelle informazioni che consentono di identificare una persona, come numero di carta d'identità, nomi, indirizzi fisici ed elettronici, numeri di telefono, tra gli altri.

In nessun momento i dati qui raccolti saranno soggetti a vendita, o trasferimento a qualsiasi titolo.

L'autorizzazione del Titolare non sarà necessaria nel caso di:

Informazioni richieste da un ente pubblico o amministrativo nell'esercizio delle sue funzioni legali o per ordine del tribunale.

Dati di carattere pubblico.

Casi di emergenza medica o sanitaria.

Dati relativi all'Anagrafe Civile delle Persone.

Potremmo anche raccogliere informazioni su come gli utenti utilizzano il nostro sito web, ad esempio monitorando il numero di visite uniche ricevute dalle pagine del sito web o dai domini da cui gli utenti accedono. Utilizzo di "cookie" per tracciare come gli utenti utilizzano il nostro sito web.

L'autorizzazione non può essere revocata, né può essere richiesta la cancellazione delle informazioni quando il titolare ha un obbligo legale o contrattuale di rimanere nel database.

5. UTILIZZO DEI COOKIE

Quando accedi a un sito web che utilizza i cookie, ti potrebbe essere chiesto di compilare un modulo per fornire informazioni personali, come il tuo nome, il tuo indirizzo email e i tuoi interessi. Queste informazioni sono incluse in un cookie e inviate al tuo browser (Chrome, Firefox, ecc.), che memorizza le informazioni per un uso successivo. La prossima volta che accederai allo stesso sito web, il tuo browser invierà il cookie al server. Ogni volta che il browser richiede una pagina sul server, il messaggio viene inviato nuovamente.

Se desideri revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, devi eliminare i cookie configurando il tuo browser Internet.

6. SICUREZZA

Il nostro impegno è garantire la sicurezza dei tuoi dati personali.

Sebbene disponiamo dei mezzi fisici e tecnologici per garantire che le tue informazioni siano adeguatamente protette, faremo tutto il possibile per proteggere i tuoi dati, ma non possiamo garantire la totale sicurezza dei dati che fornisci e ai quali ci autorizzi ad accedere . Disponiamo di server propri e di terzi, fornitori riconosciuti di archiviazione di dati ed e-mail in cui vengono archiviate le informazioni. I nostri team dispongono di restrizioni di accesso e altre misure che riducono la probabilità di accesso non autorizzato o di fuga di informazioni. Allo stesso modo disponiamo di strumenti giuridici affinché i nostri lavoratori, fornitori e appaltatori siano obbligati a dare il trattamento legale ai dati personali che l'azienda deve divulgare nell'esercizio della gestione affidata o di obblighi legali quali fatturazione, pagamento, relazioni e altri.

Il nostro portale web può introdurre collegamenti o "link" ad altri siti web. Se decidi di visitare uno qualsiasi dei siti web collegati al nostro portale, devi tenere presente che ciascuno di questi portali o siti web ha una politica sulla privacy diversa, quindi non accettiamo alcuna responsabilità per le informazioni o i dati personali che fornisci o fornire al di fuori del nostro sito.

Il phishing è l'invio di e-mail che, apparentemente provenienti da fonti affidabili (ad esempio, entità bancarie), cercano di ottenere dati riservati dell'utente, che vengono successivamente utilizzati per realizzare qualche tipo di frode. Per fare ciò, di solito includono un collegamento che, se cliccato, porta a pagine web contraffatte. In questo modo l'utente, credendo di trovarsi in un luogo di completa fiducia, inserisce le informazioni richieste che, in realtà, finiranno nelle mani del truffatore. Se ricevi un'e-mail di questo tipo o qualcuno che dice di lavorare per noi richiede informazioni personali, commerciali o finanziarie, chiedici di inviare nuovamente l'e-mail in cui sono state richieste le informazioni al seguente indirizzo: E-mail: infor@netcrohosting.com

7. CONSULTAZIONE E/O RECLAMO

La consultazione, il reclamo e/o la richiesta di informazioni, l'aggiornamento, la rettifica e/o la cancellazione dei tuoi dati personali devono essere effettuati per iscritto, dal titolare del trattamento dei dati personali utilizzando il formato delle Petizioni, Reclami o Reclami che puoi trova in E-mail: admin@netcrohosting.com

Tutte le richieste, quesiti e/o reclami devono contenere almeno:

a) Nome e cognome del titolare.

b) Numero di identificazione del titolare.

c) Dati relativi all'ubicazione del titolare (email, telefono, indirizzo, città).

d) Descrizione della richiesta, del quesito o dei fatti che danno origine al reclamo.

e) Mezzo con il quale desideri ricevere una risposta.

f) Firma del Ricorrente.

g) Allega i documenti che ritieni rilevanti a supporto della richiesta, interrogazione e/o reclamo

8. PROCEDURA PER EFFETTUARE CONSULENZE E/O RECLAMI

Le richieste, i reclami e/o le contestazioni in relazione alla conoscenza, all'aggiornamento, alla rettifica e/o alla cancellazione dei dati e/o alla revoca dell'autorizzazione, saranno gestiti entro un termine massimo di quindici (15) giorni lavorativi a partire dal giorno successivo alla data di ricevimento dello stesso. Qualora non sia possibile rispondere entro il suddetto termine, verrà informato il titolare dei dati, verranno indicati i motivi del ritardo ed il termine per la risposta, che non potrà superare i cinque (5) giorni lavorativi successivi alla scadenza del primo finito.

Se ritieni che la richiesta, il reclamo o il quesito presentino errori o siano incompleti, il titolare verrà informato e avrà cinque (5) giorni lavorativi a partire dalla data di ricevimento della stessa per correggere le carenze individuate. Trascorsi trenta (30) giorni lavorativi dalla data della richiesta senza alcuna risposta da parte del titolare, si intenderà ritirato il reclamo.

Se l'azienda non è l'entità competente a risolvere il reclamo, si trasferirà, entro il termine massimo di risposta qui menzionato, all'entità competente, che avrà lo stesso termine per rispondere, che decorrerà dalla data in che riceve la comunicazione del trasferimento del quesito, del reclamo o della richiesta e l'interessato o il proprietario sarà informato di questa situazione in modo che possa dare seguito di conseguenza.

9. TRASFERIMENTO E CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI

NETCROHOSTING C.A.Puoi:

Conservare i dati personali dei proprietari delle informazioni nei loro database, adempiendo allo scopo autorizzato dal proprietario dei dati, compiendo i suoi maggiori sforzi mantenere le informazioni sicure, salvaguardandone l’integrità, la veridicità e la riservatezza.

Cedere o trasmettere, tutti o parte dei dati personali dei titolari delle informazioni, ai Lavoratori, Fornitori o Appaltatori dell'azienda, solo ed esclusivamente per le finalità e gli scopi indicati nell'autorizzazione al trattamento dei dati personali, nella sezione 2 della presente policy e nel rispetto delle disposizioni di legge.

10. MODIFICHE ALLA POLITICA

La società si riserva il diritto di modificare, rettificare, alterare, aggiungere o eliminare qualsiasi punto di questo documento in qualsiasi momento e senza preavviso, quando siano il risultato dell'applicazione di una norma legale. È responsabilità del Cliente mantenersi informato per una corretta amministrazione delle proprie informazioni.

Eventuali modifiche a questa politica saranno effettive al momento della sua pubblicazione.

Nel caso in cui intendiamo dare un uso o una destinazione diversa rispetto al motivo iniziale per cui sono stati richiesti i tuoi dati personali, la tua autorizzazione sarà richiesta attraverso qualsiasi mezzo in cui sia inclusa la registrazione di detta comunicazione, tra cui possiamo nome come email di esempio.

Inviaci un messaggio

Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy o se desideri sapere quali informazioni abbiamo raccolto su di te, inviaci un E-mail: privacy@netcrohosting.com