Unsere Datenschutzrichtlinie

Informieren Sie sich darüber, welche Daten wir sammeln.

  • Datenschutz
  • Verwendung von Cookies
  • Rechtlicher Rahmen
DATENSCHUTZ- UND DATENVERARBEITUNGSRICHTLINIEN.
Dieses Handbuch und diese Richtlinie gelten ab dem 7. November 2019.

1. ALLGEMEINES

Um unsere Kunden und Website-Besucher zu schützen, hat das Unternehmen NETCROHOSTING C.A. eine Datenschutzrichtlinie und den Umgang mit personenbezogenen Daten erstellt, in der die Bedingungen festgelegt sind, unter denen wir die von uns erfassten personenbezogenen Daten verarbeiten Sie über das Ausfüllen der Kontaktformulare sowie über den Online-Chat auf unserer Website oder über jedes andere physische, Sprach- oder Nachrichtenmedium (E-Mails, Telefonanrufe, Verträge oder Dokumente jeglicher Art), in dem Sie zusätzliche Daten angeben. Durch die Bereitstellung der Daten akzeptieren Sie diese Richtlinie hinsichtlich der Art und Weise, wie NETCROHOSTING C.A. (im Folgenden das Unternehmen) wird Ihre persönlichen Daten behandeln; Eine solche Behandlung erfolgt in Übereinstimmung mit den Richtlinien der regelnden Vorschriften und unterliegt allen in dieser Bestimmung vorgesehenen Änderungen oder Löschungen. Sollten Sie nach dem Lesen dieser Datenschutzrichtlinie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten behandeln, nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen und fordern die Aktualisierung, Änderung oder Löschung unserer Datenbank gemäß den Bestimmungen der Ziffer 7 dieser Datenschutzrichtlinie dokumentieren.

Diese Richtlinie steht im Einklang mit den geltenden Gesetzen des Landes in Bezug auf die Einhaltung der Datenschutzhinweise, die den Eigentümern personenbezogener Daten vom Unternehmen zur Verfügung gestellt werden müssen, das als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten fungiert und dessen Gegenstand ist und orientiert sich an:

Informieren Sie die Eigentümer über die Richtlinien zur Verarbeitung personenbezogener Daten des Unternehmens und ermöglichen Sie den Eigentümern personenbezogener Daten, ihr Recht auszuüben wenn sie die in unseren Datenbanken und/oder Dateien enthaltenen Daten kennen, aktualisieren, löschen und berichtigen möchten. Ziel dieses Dokuments ist in jedem Fall der Schutz und die Gewährleistung aller mit der Verarbeitung personenbezogener Daten zusammenhängenden Freiheiten und Grundrechte, die allen natürlichen oder natürlichen Personen zustehen.

Teilen Sie dem Eigentümer der personenbezogenen Daten die Informationsverarbeitungsrichtlinien mit, die für Ihre personenbezogenen Daten gelten, die Art und Weise, wie diese behandelt werden, und die Verwendung die ihnen mitgeteilt werden und die Art und Weise, wie Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen können.

Diese Richtlinie wird verbindlich auf alle personenbezogenen Daten angewendet, die auf physischen oder digitalen Datenträgern registriert sind und die wahrscheinlich vom Unternehmen als Verantwortlicher behandelt werden Behandlung.

Diese Datenschutzrichtlinie regelt die Art und Weise, wie das Unternehmen NETCROHOSTING C.A. die von den Benutzern dieser Website gesammelten Informationen sammelt, verwendet, verwaltet und offenlegt.

2. ZWECK DER ERHOBENEN DATEN

Mit der Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ermächtigen Sie uns zur Verarbeitung dieser Daten. Dies gilt als vorherige, ausdrückliche und informierte Einwilligung, da Sie dieses Dokument vor der Bereitstellung Ihrer Daten gelesen haben.

Die Erhebung personenbezogener Daten erfolgt über die Kontaktformulare sowie im Online-Chat unserer Website, in Telefongesprächen, bei virtuellen Interviews, in Verträgen, Formularen oder anderen Dokumenten, die Sie dem Unternehmen zur Verfügung stellen haben folgende Zwecke:

Kunden:

Beratung zu Fragen im Zusammenhang mit den vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen, die von Ihnen konsultiert und/oder angefordert wurden.

Sorgen Sie für eine ständige Kommunikation über die vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen.

Ihnen Mitteilungen zum Vertragsverhältnis zusenden.

Führen Sie Verwaltungs- und/oder Buchhaltungsverfahren im Zusammenhang mit der Beauftragung von Dienstleistungen wie Abrechnung, Inkasso und Zahlungen durch.

Benachrichtigen Sie, um Sie über die Dauer der Erneuerung des Dienstes zu informieren.

Senden Sie Servicevorschläge und Einladungen zu Firmenveranstaltungen oder deren Verbündeten, Partnern oder Mitarbeitern.

Durchführung von Aktivitäten zur Kundenbindung, einschließlich und ohne Einschränkung der Mitteilung von Rabatten, Newslettern, Geschenken und Werbeaktionen.

Bereitstellung von technischem Support.

Anfragen, Beschwerden und Ansprüche entgegennehmen und bearbeiten.

Führen Sie Zufriedenheitsumfragen durch.

Übermittlung personenbezogener Daten zur Registrierung von Dienstleistungen vor einem internationalen Unternehmen.

Anbieter:

Vorbereitung und Vertragsabschluss.

Sorgen Sie für eine ständige Kommunikation über die vertraglich vereinbarten Dienstleistungen und/oder Produkte.

Senden Sie Mitteilungen bezüglich der Vertragsausführung.

Durchführung administrativer und/oder buchhalterischer Vorgänge im Zusammenhang mit der Vertragsbeziehung wie Abrechnung, Inkasso und Zahlungen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann direkt durch das Unternehmen und/oder durch die von diesem bestimmte Person erfolgen, sofern dies für die hier genannten Zwecke erfolgt und keine zusätzliche Genehmigung Ihrerseits erforderlich ist Mit der Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten akzeptieren Sie dies ausdrücklich.

NETCROHOSTING C.A garantiert Ihre Sicherheit, den Schutz Ihrer Informationen und den Respekt vor Ihren Daten im Rahmen der Einschränkungen, die uns das aktuelle Internet zulässt, wobei wir uns bewusst sind, dass wir nicht ausgeschlossen sind vor zufälligen Ereignissen wie dem Erleiden eines Angriffs durch Hacker oder böswillige Benutzer, die Computerkriminalität ausüben.

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten kostenlos zu erfahren, zu aktualisieren, zu berichtigen und/oder deren Löschung zu verlangen, indem Sie eine Mitteilung über die zu diesem Zweck verfügbaren Kanäle erhalten, die Sie im Abschnitt finden 7 dieser Richtlinien.

3. RECHTLICHER RAHMEN

Verfassung der Bolivarischen Republik Venezuela

Kunst. 28.

Kunst. 60

Gemäß den Bestimmungen unserer Magna Carta hat jeder das Recht, auf seine eigenen Informationen oder Daten zuzugreifen, diese zu ändern und/oder zu löschen; sowie sich ihrer Verwendung und ihres Zwecks bewusst zu sein. Ebenso allgemein hat jeder Einzelne das Recht und den Schutz über den Schutz seiner Ehre, Würde, seines Privatlebens, seines Ansehens und seiner Vertraulichkeit.

Daher müssen das Unternehmen und die Verantwortlichen (ARBEITNEHMER, LIEFERANTEN UND AUFTRAGNEHMER) diese Richtlinien in Übereinstimmung mit ihren Funktionen und/oder Aktivitäten, den Unternehmensrichtlinien für die Behandlung und den Schutz personenbezogener Daten und den anderen Bestimmungen und Klauseln beachten und respektieren die vom Unternehmen hergestellt werden, auch nach Beendigung rechtlicher, kommerzieller, arbeitsrechtlicher oder sonstiger Verbindungen. Ebenso müssen sie hinsichtlich der verarbeiteten Daten strenge Vertraulichkeit wahren.

4. ART DER ANGEFORDERTEN INFORMATIONEN

Um Hosting-Dienste für die Webseite, Unternehmens-E-Mail-Dienste, Servermiete, Rechenzentrumsdienste, Design und Programmierung für Webseiten sowie Domain-Registrierungen im Internet bereitzustellen, werden private Informationen angefordert. , darunter Informationen, die die Identifizierung einer Person ermöglichen, wie z. B. Personalausweisnummer, Namen, physische und elektronische Adressen, Telefonnummern und andere.

Die hier gesammelten Daten werden zu keinem Zeitpunkt verkauft oder in ein anderes Eigentum übertragen.

Die Genehmigung des Inhabers ist nicht erforderlich in folgenden Fällen:

Informationen, die eine öffentliche oder administrative Einrichtung in Ausübung ihrer gesetzlichen Aufgaben oder aufgrund einer gerichtlichen Anordnung benötigt.

Daten öffentlicher Natur.

Medizinische oder gesundheitliche Notfälle.

Daten im Zusammenhang mit dem Personenstandsregister.

Wir können auch Informationen darüber sammeln, wie Benutzer unsere Website nutzen, indem wir beispielsweise die Anzahl der eindeutigen Besuche auf den Seiten der Website oder die Domänen, von denen aus Benutzer zugreifen, verfolgen. Verwendung von „Cookies“, um zu verfolgen, wie Benutzer unsere Website nutzen.

Die Berechtigung kann weder widerrufen werden, noch kann die Löschung der Informationen beantragt werden, wenn der Inhaber eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung hat, in der Datenbank zu bleiben.

5. VERWENDUNG VON COOKIES

Wenn Sie eine Website aufrufen, die Cookies verwendet, werden Sie möglicherweise aufgefordert, ein Formular auszufüllen, um persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Interessen anzugeben. Diese Informationen werden in einem Cookie enthalten und an Ihren Browser (Chrome, Firefox usw.) gesendet, der die Informationen für die spätere Verwendung speichert. Wenn Sie das nächste Mal dieselbe Website aufrufen, sendet Ihr Browser das Cookie an den Server. Jedes Mal, wenn der Browser eine Seite auf dem Server anfordert, wird die Nachricht erneut gesendet.

Wenn Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen möchten, müssen Sie Cookies löschen, indem Sie Ihren Internetbrowser konfigurieren.

6. SICHERHEIT

Unser Ziel ist es, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Obwohl wir über die physischen und technischen Mittel verfügen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind, werden wir alles tun, um Ihre Daten zu schützen. Wir können jedoch nicht die vollständige Sicherheit der Daten garantieren, die Sie uns zur Verfügung stellen und auf die Sie uns Zugriff gewähren . Wir verfügen über eigene und externe Server sowie anerkannte Daten- und E-Mail-Speicheranbieter, in denen die Informationen gespeichert werden. Unsere Teams verfügen über Zugangsbeschränkungen und andere Maßnahmen, die die Wahrscheinlichkeit eines unbefugten Zugriffs oder von Informationslecks verringern. Ebenso verfügen wir über rechtliche Instrumente, damit unsere Mitarbeiter, Lieferanten und Auftragnehmer verpflichtet sind, die personenbezogenen Daten, die das Unternehmen im Rahmen der Ausübung der ihm übertragenen Geschäftsführung oder gesetzlicher Pflichten wie Abrechnung, Zahlung, Berichte usw. offenlegen muss, rechtlich zu behandeln Andere.

Unser Webportal kann Links oder „Links“ zu anderen eigenen Websites enthalten. Wenn Sie sich entscheiden, eine der in unserem Portal verlinkten Websites aufzurufen, müssen Sie berücksichtigen, dass jedes dieser Portale oder Websites eine andere Datenschutzrichtlinie hat, sodass wir keine Verantwortung für die von Ihnen bereitgestellten Informationen oder persönlichen Daten übernehmen Bereitstellung außerhalb unserer Website.

Beim Phishing handelt es sich um das Versenden von E-Mails, die scheinbar von zuverlässigen Quellen (z. B. Bankinstituten) stammen und versuchen, an vertrauliche Daten des Benutzers zu gelangen, die anschließend für irgendeine Art von Betrug verwendet werden. Dazu enthalten sie meist einen Link, der beim Anklicken auf gefälschte Webseiten führt. Auf diese Weise gibt der Benutzer, der glaubt, an einem Ort völligen Vertrauens zu sein, die angeforderten Informationen ein, die in Wirklichkeit in die Hände des Betrügers gelangen. Wenn Sie eine E-Mail dieser Art erhalten oder jemand, der sagt, dass er für uns arbeitet, Sie um Ihre persönlichen, geschäftlichen oder finanziellen Informationen bittet, bitten Sie uns, die E-Mail, in der die Informationen angefordert wurden, erneut an die folgende Adresse zu senden: E-Mail: infor@netcrohosting.com

7. BERATUNG UND/ODER ANSPRUCH

Für Konsultationen, Ansprüche und/oder Anfragen nach Informationen, Aktualisierungen, Berichtigungen und/oder Löschungen Ihrer personenbezogenen Daten muss der Inhaber der personenbezogenen Daten schriftlich in dem Ihnen zur Verfügung stehenden Format von Petitionen, Beschwerden oder Ansprüchen erfolgen finden Sie in E-Mail: admin@netcrohosting.com

Alle Anfragen, Rückfragen und/oder Beschwerden müssen mindestens Folgendes enthalten:

a) Vor- und Nachname des Inhabers.

b) Identifikationsnummer des Inhabers.

c) Standortdaten des Inhabers (E-Mail, Telefon, Adresse, Stadt).

d) Beschreibung des Anliegens, der Anfrage oder des Sachverhalts, der den Anspruch begründet.

e) Mittel, mit dem Sie eine Antwort erhalten möchten.

f) Unterschrift des Antragstellers.

g) Fügen Sie die Dokumente bei, die Sie für relevant halten, um die Anfrage, Anfrage und/oder den Anspruch zu stützen

8. VERFAHREN ZUR EINSTELLUNG VON BERATUNG UND/ODER ANSPRÜCHEN

Anfragen, Beschwerden und/oder Ansprüche im Zusammenhang mit der Kenntnisnahme, Aktualisierung, Berichtigung und/oder Löschung der Daten und/oder dem Widerruf der Genehmigung werden innerhalb einer Frist von maximal fünfzehn (15) Werktagen ab dem darauffolgenden Tag bearbeitet Datum des Erhalts davon. Wenn es nicht möglich ist, innerhalb der oben genannten Frist zu antworten, wird der Eigentümer der Daten darüber informiert, die Gründe für die Verzögerung angegeben und die Antwortfrist angegeben, die fünf (5) Werktage nach Ablauf der ersten Frist nicht überschreiten darf fertig.

Wenn Sie feststellen, dass die Anfrage, der Anspruch oder die Anfrage einen Fehler aufweist oder unvollständig ist, wird der Inhaber benachrichtigt und hat ab dem Datum des Erhalts fünf (5) Werktage Zeit, die festgestellten Mängel zu beheben. Wenn dreißig (30) Werktage ab dem Datum der Anfrage keine Reaktion des Inhabers erfolgt, wird davon ausgegangen, dass der Anspruch zurückgezogen wurde.

Wenn das Unternehmen nicht die zuständige Stelle für die Lösung der Beschwerde ist, wird es innerhalb der hier genannten maximalen Reaktionsfrist an die zuständige Stelle weitergeleitet, die die gleiche Frist zur Beantwortung hat, die ab dem Datum beginnt die die Mitteilung über die Übertragung der Anfrage, des Anspruchs oder der Anfrage erhalten und der Interessent oder Eigentümer über diese Situation informiert wird, damit er entsprechende Maßnahmen ergreifen kann.

9. ÜBERTRAGUNG UND AUFBEWAHRUNG VON INFORMATIONEN

NETCROHOSTING C.A.Sie können:

Bewahren Sie die personenbezogenen Daten der Eigentümer der Informationen in ihren Datenbanken auf, erfüllen Sie den vom Eigentümer der Daten genehmigten Zweck und unternehmen Sie alle Anstrengungen um Informationen sicher aufzubewahren und ihre Integrität, Wahrhaftigkeit und Vertraulichkeit zu wahren.

Übertragung oder Übermittlung aller oder eines Teils der personenbezogenen Daten der Eigentümer der Informationen an die Arbeitnehmer, Lieferanten oder Auftragnehmer des Unternehmens, ausschließlich für die Zwecke und Zwecke, die in der Genehmigung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, in Abschnitt 2 dieser Richtlinie und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen angegeben sind.

10. ÄNDERUNGEN DER RICHTLINIE

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jeden Punkt dieses Dokuments jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu berichtigen, zu ändern, hinzuzufügen oder zu löschen, wenn sie das Ergebnis der Anwendung einer gesetzlichen Norm sind. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, darüber auf dem Laufenden zu bleiben, um seine Informationen ordnungsgemäß verwalten zu können.

Alle Änderungen dieser Richtlinie treten zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Für den Fall, dass wir beabsichtigen, eine andere Verwendung oder ein anderes Ziel als den ursprünglichen Grund, aus dem Ihre personenbezogenen Daten angefordert wurden, anzugeben, wird Ihre Genehmigung auf jedem Weg eingeholt, der die Aufzeichnung dieser Kommunikation enthält, was uns möglich ist Name als Beispiel-E-Mail.

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Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben oder wissen möchten, welche Informationen wir über Sie gesammelt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail: privacy@netcrohosting.com

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